English for business (EfB)

2. LCCI - London Chamber of Commerce and Industry
3. English for business (EfB)

Svako ko poseduje određeni nivo znanja engleskog jezika, a primarno ovaj jezik koristi u poslovne svrhe vrlo često ima potrebu za sticanjem sertifikata o nivou znanja jezika, stim što je u ovom slučaju najbitnije da to bude sertifikat koji je priznat na međunarodnom nivou. Razlozi zbog kojih se traže ovakvi sertifikati mogu biti različiti, ali prvenstveno zato što mnoge vodeće kompanije, kako u svetu tako i kod nas, od svojih zaposlenih traže posedovanje međunarodno priznatog sertifikata o poznavanju engleskog jezika u poslovnom smislu. Najačešće zahtevan je takozvani LCCI sertifikat koji je posebno osmišljen od strane Londonske privredne komore, to jest London Chamber od Commerce and Industry, te kao takav priznat u gotovo svim zemljama sveta, pa čak i poželjan.

A budući da je Akademija Oxford ovlašćeni test centar za polaganje ispita kojim se stiče pravo za dobijanje ovog međunarodno priznatog sertifikata, među mnogim drugim LCCI sertifikatima posebno se izdvaja Poslovni engleski, odnosno EfB sertifikat (English for Business) koji je upravo namenjen onim kandidatima koji žele da pokažu određeni nivo poznavanja ovog jezika u poslovnom smislu, te da steknu sertifikat o nivou znanja poslovnog engleskog jezika koji je priznat na međunarodnom nivou. Sama činjenica da kandidat poseduje ovaj sertifikat umnogome doprinosi poboljšanju njegove Radne biografije (CV), te sasvim sigurno čini da on bude u prednosti nad ostalim kandidatima koji konkurišu za isto radno mesto, a koji ne poseduju LCCI EfB sertifikat.

Iako su svi EfB ispiti usklađeni sa pravilima opšteprihvaćenog Zajedničkog evropskog referentnog okvira za jezika, to jest CEFR - a (Common European Framework of Reference), koja propisuju da postoji ukupno 6 nivoa poznavanja određenog jezika, English for Business ispiti su osmišljeni na nešto drugačiji način, tako da su određeni nivoi grupisani, te postoji ukupno 5 EfB ispita.

Polaganje ovog ispita je namenjeno svim onim kandidatima kojima engleski jezik nije maternji i koji poseduju određeni nivo znanja poslovnog engleskog jezika, te na osnovu njih žele da steknu sertifikat kojim mogu da unaprede svoju Radnu biografiju, uzevši u obzir da je u pitanju sertifikat koji je priznat širom sveta.

---

Koji sve nivoi English for Business ispita postoje

U okviru English for Business ispita je ukupno 5 nivoa, koji su u potpunosti usklađeni sa pravilima pomenutog opšteprihvaćenog okvira za jezike. To zapravo znači da postoji takozvani Preliminary English for Business ispit, koji je ekvivalentan nivoima A 1, odnosno A 2 prema pravilima CEFR - a. Zatim sledi nivo 1 (Level 1), koji odgovara nivoima A 2 i B 1, te nivo 2 (Level 2) što je isto kao i CEFR nivoi B 1, odnosno B 2, koji se smatraju nižim, odnosno višim srednjim nivoima znanja. Sledeći je nivo 3 (Level 3), to jest viši srednji i niži napredni , odnosno B 2 i C 1 nivo i kao najviši, sledi nivo 4 (Level 4) koji odgovara nivou C 1, odnosno C 2, to jest nižem i višem naprednom nivou prema pravilima pomenutog okvira.

To zapravo znači da, praktično gledano za English for Business ispite nedostaje samo C 2 nivo kao samostalan, koji ujedno važi za najviši nivo znanja određenog jezika koji kandidatu nije maternji.

Znanja koja se očekuje da kandidat pokaže na ovim ispitima su takođe usklađena sa zahtevima Zajedničkog evropskog referentnog okvira za jezike, stim što je fokus svakog ispita pojedinačno stavljen na primenu engleskog jezika u poslovnom smislu.

Preliminary English for Business ispit

Polaganje ovog ispita je namenjeno svim onim kandidatima čiji nivo znanja okvirno odgovara A 1, odnosno A 2 nivou prema pravilima CEFR - a, to jest onim kandidatima koji poseduju samo osnovna znanja poslovnog engleskog jezika.

Da bi kandidat uspešno položio ovaj ispit, te stekao međunarodno priznat sertifikat o poznavanju poslovnog engleskog jezika osnovog nivoa, neophodno je da poznaje reči kojima se izražavaju osnovni podaci o sebi, ali i osnovne informacije u tekstu čija je tematika poslovna, te da su sposobni da slušajući razumeju osnovne poslovne termine, učestvuju u kratkim razgovorima čija tema je vezana za određenu oblast kojom se bave. Pored toga, od kandidata na ovom nivou se očekuje i da može nesmetano da obavlja osnovne poslove na engleskom jeziku, u smislu da čita osnovnu dokumenatciju i komunicira sa kolegama i klijentima na ovom jeziku, ali u okviru najosnovnije konverzacije i tema. Trebalo bi da može i da piše osnovne poruke poslovne prirode, te da može da napiše i prenese osnovne informacije o poslu kojim se bavi.

English for Business - level 1 (nivo 1)

Iako zvanično nosi naziv nivo 1, reč je zapravo o znaju polovnog engleskog jezika koje odgovara nivoima A 2 i B 1, odnosno višem osnovnom i nižem srednjem nivou prema pravilima CEFR - a. Polaganje ovog ispita je namenjeno svim onim kandidatima kojima engleski nije maternji, a koji su u mogućnosti da koriste poslovni engleski jezik na takozvanom funkcionalnom nivou.

Od kandidata na ovom nivou znanja se očekuje da može da čita i razume osnovne poslovne odnose u stručnim tekstovima, te da zna da piše engleski jezik, odnosno sve one termine koji se odnose na segment osnovnog poslovanja. Trebalo bi da može i da učestvuje u kratkim poslovnim razgovorima o uopštenim temama ili o temama koje su mu naročito bliske, te da kraći poslovni tekst može da prepriča na adekvatan način, kao i da prenese sagovorniku ili čitaocu njegovu osnovnu poruku.

English for Business - level 2 (nivo 2)

Ovaj nivo se izjednačava sa srednjim nivoima znanja jezika prema pravilima pomenutog okvira, a od kandidata se očekuje da poznaje poslovni engleski na višem nivou, te da je sposoban da vodi poslovnu komunikaciju efikasno uz minimalnu pomoć sa strane.

Takođe, trebalo bi da može nesmetano da učestvuje u poslovnim razgovorima, da čita poslovnu prepisku, te da vodi poslovnu dokumentaciju na engleskom jeziku gotovo bez ičije pomoći ili uz vrlo malu asistenciju.

Očekuje se da kandidat na ovom nivou znanja piše različite vrste poslovnih izveštaja, čita i piše poslovna pisma, poslovna obaveštenja, ta koristi svu neophodnu poslovnu dokumentaciju na ovom jeziku.

English for Business - level 3 (nivo 3)

Uzevši u obzir da je u pitanju nivo koji odgovara B 2, odnosno C 1 nivou prema pravilima CEFR - a, od kandidata se očekuje da pokaže zavidan nivo znanja poslovnog engleskog jezika.

Svako ko želi da polaže ovaj LCCI ispit bi trebalo da je sposoban da vodi poslovnu konverzaciju o širokom spektru tema, te da se snađe čak i u onima koje mu i nisu naročito blieske, kao i da piše gotovo bez greške.

Od kandidata na ovom nivou znanja se očekuje da vodi poslovnu prepisku i komunikaciju nesmetano i to kako sa kolegama, sa jedne strane, ali i sa klijentima, sa druge strane.

English for Business - level 4 (nivo 4)

Najviši nivo znanja poslovnog engleskog koji može da dostigne kandidat kome ovo nije maternji jezik je nivo 4, koji je isto što i nivo C 1 i C 2 prema pravilima CEFR - a.

Uspešnim savladanjem ovog ispita, kandidat umnogome ima šansu da vremenom unapredi i kvalitet svog poslovanja.

Kandidat koji se odluči za polaganje ovog ispita bi trebalo da ima znanje poslovnog jezika izuzetno visokog nivoa, te da može da čita i piše poslovne dokumnete i tekstove o gotovo svakoj temi, kao i da učestvuje u različitim poslovnim razgovorima, pa čak i ako mu njihova tema nije u potpunosti poznata. Trebalo bi da nesmetano piše na engleskom, te da razume praktično sve što čuje od svojih sagovornika koji su izvorni govornici engleskog jezika.

Kako izgleda EfB ispit

Kao i svi ostali slični ispiti, tako je EfB usklađen sa pravilima CEFR - a. Međutim, ova vrsta ispita je u velikoj meri specifična, budući da su samo oblasti čitanje i pisanje obavezne oblasti provere, te da se provera oblasti slučanja i umeća konverzacije isključivo obavlja na zahtev polaznika.

Preliminary EfB ispit

Sastoji se od provere oblasti čitanja i pisanja, kao obaveznih i oblasti slušanja i konverzacije, koje kandidat može polagati ukoliko to izričito zahteva od ovlašćenog test centra Akademije Oxford.

Ukupno vreme trajanja provere obaveznih oblasti, odnosno čitavog Preliminary English for Business ispita je 90 minuta, a za proveru oblasti konverzacije je namenjeno oko 10 minuta, stim što kandidati imaju 5 minuta za pripremu izlaganja. Provera oblasti slušanje traje oko 20 minuta, a sastoji se od 25 vrlo kratkih zadataka, koje kandidati najpre slušaju, a potom rešavaju test u vezi sa onim što su čuli. Test podrazumeva u jednom delu klasičan način provere, dok je drugi deo osmišljen tako da kandidat tri do četiri puta odsluša određeno pitanje i tačan odgovor na njega, a potom u testu zaokružuje onaj odgovor koji je tačan, od moguća tri, odnosno onaj koji je čuo prilikom slušanja audio materijala. Oblast konverzacija se proverava takođe u dva dela i to najpre tako što kandidat iznosi osnovne podatke o sebi, te odgovara na pitanja ispitivača o svom poslu ili poslovnoj budućnosti, a potom treba da učestvuje u razgovoru sa ispitivačem o odabranoj temi.

English for Business ispit za nivo 1

Ovaj ispit, kao i prethodni traje 2 sata, a isti je princip što se provere oblasti tiče, tako da su čitanje i pisanje obavezne oblasti provere, a slušanje i umeće konverzacije se sprovode ukoliko kandidat tako zahteva od ovlašćenog test centra.

Provera oblasti čitanja podrazumeva čitanje 4 teksta, koji su uglavnom kraći, a potom kandidat rešava test koji sadrži pitanja u vezi sa onim što je pročitao. Oblast pisanje se provera tako što kandidat ima zadatak da napiše tekst dužine oko 300 reči o odabranoj temi.

Umeće konverzacije se sprovodi na istovetan način kao i u prethodnom ispitu, stim što je fond reči koji se očekuje od kandidata na ovom nivou viši, a i teme su šire. Provera oblasti slušanja traje pola sata, a podrazumeva da kandidat najpre odsluša nekoliko tekstova različite težine i dužine, a onda popunjava test na kome treba da pokaže da je razumeo sve što je čuo.

English for Business ispit za nivo 2

Obavezne oblasti provere su takođe čitanje i pisanje, a provera umeća konverzacije i slušanja su opcione.

Ukupno vreme trajanja English for Business ispita za nivo 2 je 150 minuta, dok se konverzacija proverava oko 13, a slušanje oko 25 minuta.

Provera oblasti čitanje podrazumeva najpre čitanje različitih poslovnih izveštaja, novinskih članaka iz poslovnog sveta i drugih vrsta specijalizovanog materijala, a zatim kandidat rešava test odgovarajući na različite tipove pitanja o onome što je pročitao. Pisanje se proverava najčešće pisanjem poslovnog pisma ili drugog oblika pismenog izražavanja na zadatu temu.

Oblast slušanje i umeće komunikacije na ovom nivou se proverava na potpuno isti način kao i kod prethodnih, stim što je fond reči i tema mnogo obimniji i širi.

English for Business ispit za nivo 3

Potpuno isto kao i kod svih prethodno pomenutih EfB ispita, tako se i ovde proveravaju oblasti čitanja i pisanja, dok su i ovde slušanje i konverzacija proveravau samo ukoliko to kandidat zahteva od ovlašćenog test centra.

English for Business ispit za nivo 3 traje ukupno 3 sata, dok provera oblasti konverzacije traje 15, a slušanja oko 25 minuta.

Oblast čitanja se proverava kroz čitanje različitih poslovnih tekstova i drugih materijala, a nakon čega kandidat rešava test u kome se nalaze pitanja vezana za ono što je pročitao. Pisanje se proverava kroz pisanje poslovnog pisma, uputstva, internog izveštaja ili sličnog, što je zadatak u ovoj oblasti.

Provera oblasti konverzacija podrazumeva istovetnu proveru kao u prethodnim ispitima, kao i provera oblasti slušanja, stim što su sada zadaci koji se zadaju kandidatima izuzetno komplesksni i u potpunosti usklađeni sa zahtevima Zajedničkog evropskog referentnog okvira za jezike za ovaj nivo znanja.

English for Business ispit za nivo 4

Kao najviši nivo znanja engleskog jezika u poslovnom smislu, English for Business level 4 je ujedno i najzahtevniji, a ukupno vreme provere obaveznih oblasti, odnosno čitanja i pisanja je 3 sata, dok se umeće konverzacije proverava oko 17, a slušanje oko 30 minuta.

U okviru provere oblasti čitanje se od kandidata očekuje da odgovori na sva pitanja u vezi sa onim tekstovima i poslovnim informacijama koje je pročitao. Provera oblasti pisanja podrazumeva da je kandidat u obavezi da preformuliše tekst srednje dužine, te da napiše tekst koji odgovara zadatoj temi, ali i zadatom stilu.

Kao i u svim prethodno navedenim nivoima, tako i za nivo 4 važi da se provera oblasti slušanje i umeće konverzacije isključivo sprovodi ukoliko kandidat to zahteva o ovlašćenog test centra Akademije Oxford.

Šta još treba da znate o English for Business ispitima

Svi navedeni ispiti se u potpunosti sprovode prema najvišim pravilima kvaliteta, a u skladu sa pravilima LCCI - a.

Neophodno je da kandidat bude na mestu polaganja ispita najmanje 30 minuta pre njegovog početka i da obavezno ponese određeni lični dokument koji sadrži i fotografiju, kako bi ispitivač mogao da izvrši njegovu identifikaciju. To znači da može doneti ličnu kartu, vozačku dozvoli ili pasoš. Takođe, kandidat mora poneti plavu ili crnu hemijsku olovku, te prilikom popunjavanja testova se od njega zahteva da piše čitko i to štampanim slovima, kao i da ne nosi sa sobom mobilni telefon ili bilo koji drugi uređaj koji može da utiče na kvalitet EfB ispita. Korišćenje korektora je strogo zabranjeno.

Ukoliko je važećim pravilnikom za polaganje English for Business ispita određeno da se koriste lični računari za obradu teksta, neophodno je da ispitivač, odnosno komisija koja je određena od strane ovlašćenog test centra Akademije Oxford odvoji takve kandidate na adekvatan način, kako njihov rad ne bi ometao druge kandidate koji polažu ovaj sipit.

Kandidati su u obavezi da se blagovremeno prijave za polaganje, a što je najčešće do 30 dana pred zakazani termin. U većini zemalja se dokumenta predaju u prvoj polovini februara, aprila i oktobra, a okvirno vreme za održavanje ispita je prva polovina aprila i juna, te druga polovina oktobra. Svakako se savetuje da na vreme kontaktirate predstavnika ovlašćenog test centra za LCCI na vreme, kako biste dobili sve informacije o tačnim terminima kada će biti održan English for Business ispit određenog nivoa.

Iako pripremna nastava nije obavezna, već se preporučuje, možete odahnuti, jer Akademija Oxford između mnogih drugih obuka i kurseva, organizuje i pripremnu nastavu za polaganje LCCI poslovnog engleskog jezika.

Pravila za polaganje ovog ispita su prilično stroga, pa tako recimo ukoliko kandidat tokom trajanja ispita ima potrebu da ode do toaleta, predavači odnosno članovi komisije su u obavezi da mu obezbede adekvatnu pratnju, kako ne bi svoj izlazak upotrebio u loše svrhe, te bio diskvalifikovan sa ispita. U principu, pravila nalažu da ako ispitivač posumnja da kandidat na bilo koji način želi da falsifikuje rezultate testa ili vara na ispitu ima pravo da ga diskvalifikuje i izbaci sa ispita, a na osnovu razloga za diskvalifikaciju se i određuje da li je ona trajna ili privremena.

Kandidatima je zabranjeno korišćenje mobilnih telefona i bubica, ali i elektronskih rečnika i, uopšteno govreći svih onih uređaja koji mogu da ugroze kvalitet ispita, a što je precizno navedeno u važećem pravilniku za polaganje ovih ispita našeg zvanično ovlašćenog test centra.

Ukoliko nije drugačije određeno, kandidati mogu da koriste rečnike i leksikone, ali isključivo one koje propisuje naš pravilnik.

Po uspešno primljenoj prijavi za polaganje English for Business ispita, ovlašćeni test centar je u obavezi da najduže u roku od 7 dana po prijemu prijave sve zainteresovane kandidate obavesti o detaljima polaganja, stim što se očekuje da je kandidat izvršio uplatu nadoknade za polaganje ovog ispita. Međutim, ukoliko u tom roku ne dobijete meil potvrde, obavezno nas kontaktirajte kako bismo utvrdili razloge, te vam ipak omogućili da polažete ispit poslovnog engleskog odabranog nivoa.

Rezultati polaganja ovog ispita su dostupni kandidatima online i to najkasnije 9 nedelja po završetku poslednjeg ispita, budući da se šalju na pregled u specijalizovanu instituciju koja se nalazi u glavnom gradu Velike Britanije. Sertifikati o uspešno položenom ispitu se dostavljaju kandidatima u roku od najduže dve nedelje od datuma objavljivanja zvaničnih rezultata.

Ukoliko kandidat koji već poseduje ovaj sertifikat iz bilo kog razloga ima potrebu za dobijanjem duplikata, neophodno je da nam se obrati, te da najpre ispoštuje važeću proceduru, odnosno uplati odgovarajuću nadonadu za izdanaje duplikata EfB sertifikata i dostavi nam sve potrebne podatke kako bismo mu u zadatom roku omogućili da dobije duplikat LCCI English for Business sertifikata.

Kandidati koji imaju određenih zdravstvenih problema, u fizičkom ili mentalnom smislu, a žele da polažu EfB ispit su u obavezi da se u propisanom roku obrate predstavniku ovlašćenog test centra Akademije Oxford u određenom gradu kako bi dobili instrukcije koje su nam potrebne da bismo organizovali ispit koji će u potpunoti odgovarati njihovim potrebama. Takođe su u obavezi i da nam dostave odgovarajuću medicinsku dokumentaciju.

U slučaju više sile, ovašćeni test centar može otkazati polaganje ispita, ali je u obavezi da u najkraćem mogućem roku zakaže novi termin i da o tome obavesti na propisan način sve kandidate koji su bili prijaljeni za polaganje, odnosno koji su uplatili određnu nadoknadu za polaganje ovih ispita.

U slučaju opravdane potrebe, kandidati imaju mogućnost da traže posebnu dozvolu za odlaganje ispita, a koja važi maksimalno 6 meseci od termina kada je održan poslednji ispit, stim da ova dozvola mora biti odobrena pre planiranog datuma za održavanje ispita za koji se kandidat prijavio, a uz nju obavezno mora da se priloži i adekvatan dokaz o opravdanom razlogu za odlaganje ispita.

Spisak gradova za English for Business (EfB)