Kurs i obuka - Kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata

2. Stručni kursevi i obuke
3. Kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata

Svako ko poseduje neku firmu ili se nalazi na najvišoj rukovodećoj poziciji bi trebalo da bude upoznat sa tematikom ovog seminara. Takođe je specijalizovani kurs i obuka - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata namenjen licima, koja imaju dodira sa oblašću marketinga na bilo koji način, odnosno sa IT sektorom. A korist od svega što će biti prezentovano tokom edukacije mogu imati i office menadžeri, odnosno apsolutno svi pojedinci koji imaju bilo kakvog dodira sa online poslovanjem.

Organizator ove edukacije je Obrazovni centar Akademije Oxford, koji posluje na više od 20 lokacija u zemlji. U svakoj poslovnici te specijalizovane institucije može biti izvršena prijava za praćenje edukacije svakog radnog dana u toku godine. Izuzev mogućnosti da lično izvrše prijavu, zainteresovani to mogu da učine i elektronskim i putem telefona. A bez obzira da li se odluče da na mejl šalju svoje podatke ili na neki drugi ponuđeni način, oni moraju navesti najpre svoje ime i prezime, potom broj telefona i datum rođenja.

Članovi tima konkretnog predstavništva ove institucije će ih kontaktirati u najkraćem mogućem roku nakon prijave i obavestiti o datumu upisa. Inače, u skladu sa pravilima te institucije jeste i da upisu mora svaki kandidat da prisustvuje lično. A svi oni će dobiti informacije i o dokumentima, koja imaju obavezu tada da dostave.

---

Isto tako je njihova obaveza i da u trenutku upisa izaberu kako će časove pohađati. Naime, specijalizovani seminar se organizuje na klasičan način i preko interneta, a za oba tipa nastave važi pravilo da ih kandidati mogu pohađati u grupi, zatim u paru i potpuno samostalno. Jednostavnije govoreći, i klasična i onlajn edukacija mogu biti organizovane kroz individualnu, poluindividualnu i grupnu nastavu.

Kada kažemo klasična nastava, to znači da predavanja u tom slučaju polaznici pohađaju u prostorijama konkretnog predstavništva institucije organizatora. U skladu sa njihovim izborom među navedenim tipovima obuke će zavisiti i u kojim terminima oni imaju obavezu časovima da prisustvuju.

Nasuprot tome, online kurs i obuka - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata se organizuje preko polaznikovog računara. Tačnije, uz korišćenje specijalnog programa, koji on ima obavezu na konkretni uređaj da instalira. Dobiće sve smernice od nadležnih u određenoj poslovnici svaki kandidat pojedinačno, a ako mu bude bila potrebna bilo kakva pomoć, trebalo bi da se obrati članovima IT sektora. Inače, taj sektor postoji u svakom predstavništvu pomenute institucije. Vrlo je važno da konekcija sa internetom u okviru samog prostora bude adekvatna, odnosno da ne postoji nikakvo ometanje signala, kako bi kvalitet edukacije bio na visokom nivou.

---

Prethodno je objašnjeno da i online i klasična nastava mogu biti organizovane kako za samo jedno lice, tako isto i za grupu polaznika, ali i za dvoje kandidata u isto vreme. Samo zato se i zahteva od svakog prijavljenog da izabere hoće li časove pohađati kroz individualnu nastavu ili u okviru grupne, odnosno poluindividualne.

U principu, individualni i poluindividualni kurs se organizuju na potpuno isti način, a koji je ujedno i vrlo fleksibilan. Stvar je u tome da polaznici, a sve u zavisnosti od tipa edukacije koji je u pitanju, odnosno jedno lice ili njih dvoje, sa nadležnima definišu kako će časovi biti organizovani. Da budemo precizni, jedan ili dvoje kandidata će se sa profesorom i sa koordinatorom za nastavu dogovoriti prvo oko toga kog datuma će individualna ili poluindividualna obuka da počne. A posle toga će precizno odrediti i termine u kojima će časovi biti organizovani, odnosno prema kakvom rasporedu, to jest u skladu sa kakvom dinamikom će predavanja da budu održana.

Na sasvim drugačiji način od opisanog se organizuje specijalizovani seminar - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata za grupu polaznika. Od prijavljenih se očekuje prvo strpljenje, zato što grupa mora najpre da bude formirana u toj poslovnici da bi uopšte taj tip edukacije mogao da bude organizovan. A osnovni uslov za formiranje grupe jeste prijavljivanje četvoro kandidata najmanje. Samim tim nakon što se četvoro njih bude zvanično prijavilo, odnosno upisalo, koordinator za nastavu pristupa definisanju principa organizacije. U suštini, njegova je obaveza da precizno odredi datum početka grupne obuke, zatim termine u kojima će časovi biti organizovani i svakako njihov raspored. A na nivou svih poslovnica ove specijalizovane institucije je unapred definisano koliko će nastava u grupi trajati, ali dodatne informacije kandidati dobijaju tek nakon što grupa bude bila oformljena. Da bi kvalitet edukacije bio na visokom nivou, organizator dozvoljava da grupni tip nastave najviše osmoro kandidata pohađaju.

Kad god za tim postoji potreba, ova institucija može organizovati i korporativni kurs. Uopšteno govoreći u pitanju je nastava namenjena zaposlenim licima, tačnije radnicima određene kompanije. A njihovi nadležni bi trebalo da se o svemu dogovore sa nadležnima u bilo kojoj poslovnici pomenute institucije. Svakako će precizirati datum početka korporativne obuke, potom termine u kojima će predavanja da budu organizovana i kakvom dinamikom. Svemu tome treba dodati i podatak da samo korporativni kurs može biti organizovan na drugačijoj lokaciji od uobičajene. Naime, u slučaju da klijent to zahteva zvanično, te ako bude obezbedio sve uslove koji su tačno definisani, taj tip edukacije može biti održan i u okviru same kompanije u kojoj su zaposleni polaznici.

Plan i program stručnog kursa - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata

Funkcionisanje u digitalnom okruženju je za svaku kompaniju izuzetno značajno. Upravo iz tog razloga će specijalizovani seminar - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata na samom početku prvo predstaviti brojne aspekte digitalnog marketinga, a zatim će objasniti predavači prisutnima kako se pravilna primena svih tih tehnika može pozitivno odraziti na poslovanje.

Šta sve obuhvata konkretni alat i da li je besplatan ili se plaća će saznati odmah nakon toga polaznici ove edukacije.

Zapravo je osnov korišćenja Google My Business alata usmeren na predstavljanje konkretne kompanije u polju pretrage, ali i u mapama. A da bi to predstavljanje bilo što bolje, potrebno je da bude adekvatno načinjen opis konkretne firme, kao i njenih osnovnih karakteristika. Pod tim mislimo prvo na delatnost u okviru koje posluje, zatim na lokaciju i fotografije.

Takođe, da bi predstavljanje u okviru tog alata bilo adekvatno, potrebno je da budu fotografije određene rezolucije, a poželjno je da na njima budu predstavljeni i članovi tima, odnosno zaposleni, ali i prostor, te eventualno proizvod koji ta kompanija nastoji da plasira.

Takođe, ovaj alat uključuje i komentare klijenata, odnosno kupaca određenog proizvoda ili korisnika konkretne usluge, kao i njihove ocene i preporuke. Jasno je da što je više pozitivnih komentara, to će i rejting konkretne kompanije u okviru pretraživača i uopšteno biti bolji. A da bi se to postiglo, nije dovoljno samo obratiti pažnju na digitalni marketing, već i na kvalitet celokupnog poslovanja.

Ipak, iako je u pitanju alat vrlo jednostavan za korišćenje, potrebno je obratiti pažnju na određene detalje, kako bi konkretna firma bila što bolje uz njegovu pomoć predstavljena na pretraživaču. Upravo time eće se baviti specijalizovani kurs i obuka - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata, tako da će polaznici dobiti i jasne smernice o tome na šta treba da obrate pažnju prilikom kreiranja sadržaja u okviru ovog alata.

A saznaće prisutni i kako funkcioniše celokupan postupak kreiranja naloga, ali i na koji način se Google AdWords oglasi mogu povezati sa nalogom u okviru ovog alata. Takođe će profesori objasniti i kako to povezivanje može da utiče na bolje poslovanje.

Naravno da nalog u okviru Google My Business alata mora biti kvalitetno održavan, pa će profesori da se potrude i da objasne polaznicima pomenute edukacije kako to da čine. Dobiće i neophodne savete i smernice, kako bi što efikasnije i uspešnije konkretni nalog vodili.

Da bi sve ono čime se bavi specijalizovana obuka i kurs - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata bilo mnogo jasnije polaznicima, nastavnim programom je predviđeno da budu obuhvaćeni i brojni primeri iz prakse. Svakako će na osnovu primera polaznicima biti objašnjeno kako se pravilno kreira nalog u okviru ovog alata i na koji način se njime uspešno upravlja, ali i koje su to greške, koje ljudi u praksi najčešće čine u tom slučaju. Podrazumeva se da će predavači detaljno da objasne i šta je potrebno učiniti, kako uopšte do takvih propusta ne bi dolazilo, pa čak i ako dođe, kako bi mogli na najjednostavniji način oni da budu ispravljeni.

U skladu sa nastavnim programom, tokom završnog predavanja će učestvovati svi polaznici u diskusiji o obrađenim temama. Zapravo će razgovarati o tome šta im nije bilo jasno tokom predavanja, te imaju pravo i da postave pitanja profesorima u vezi sa time.

Kada i gde će specijalizovani seminar - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata da bude organizovan?

Ne samo termini u kojima će biti održan stručni kurs i obuka - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata, nego isto tako i mesto na kome će zainteresovani pohađati predavanja zavisi isključivo od toga za koju opciju od svih ponuđenih se prijavljeni bude opredelio.

U principu, stvar je vrlo jednostavna, zato što Obrazovni centar Akademije Oxford nudi nekoliko mogućnosti za praćenje nastave, tako da svaki prijavljeni bira i gde želi časove da pohađa i na koji način.

Najjednostavnije bi bilo napomenuti da se i onlajn i klasična edukacija mogu pohađati u okviru individualne, zatim grupne i poluindividualne nastave.

A kandidat koji bude izabrao online časove da pohađa za tu svrhu mora koristiti sopstveni računar. Uopšteno govoreći, sa bilo koje lokacije on časovima ima pravo da pristupa, jer to čini preko računara, odnosno specijalne internet platforme. Njegova je obaveza da taj program instalira samostalno na računar, preko koga bude želeo predavanja da pohađa. Takođe je neophodno i da obezbedi stabilnu internet konekciju na mestu, na kome će boraviti dok bude pohađao predavanja. Bitno je napomenuti da proces instalacije programa nije ni malo komplikovan, te da se baš zato i očekuje da svaki pojedinačni polaznik može potpuno samostalno to da učini. Ako bilo kakvu nedoumicu ili poteškoću bude imao, potrebno je da kontaktira IT sektor najbliže poslovnice pomenute institucije, a kako bi mu stručnjaci pomogli da razreši konkretni problem.

Druga opcija jeste da specijalizovani seminar - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata bude organizovan na klasičan način, u kom slučaju se nastava sprovodi u prostorijama svakog predstavništva navedene institucije. Informacije o terminima održavanja časova, kao i o svim drugim detaljima će biti dostupne svakom prijavljenom kandidatu na vreme.

Aktuelnim pravilnikom institucije organizatora je predviđeno da svaki polaznik treba da izabere i da li će klasičnu ili onlajn nastavu pohađati samostalno, u grupi ili u paru, s obzirom na to da su sve tri mogućnosti u opticaju.

Bitno je da polaznici koji žele predavanja da pohađaju u formi grupne nastave znaju i to da je njihova obaveza da nakon prijave sačekaju formiranje grupe. Uslov za formiranje grupe u jednoj od poslovnica organizatora jeste da četvoro kandidata minimalno prijavu izvrše. Dakle, kada minimum toliko ljudi bude zvanično pristupilo prijavljivanju, koordinator za nastavu će definisati kako i kada će časovi da budu organizovani. U principu, on donosi odluku prvo po datumu početka edukacije, a posle toga definiše i u kojim terminima će stručna obuka i kurs - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata da bude organizovana u tom slučaju. Predviđeno je pravilnikom ove institucije da ovlašćeni koordinator za nastavu treba da odluči i o datumu početka, odnosno o dinamici prema kojoj će predavanja da budu organizovana. S obzirom na to da se radi o izuzetnom strogom način organizacije obuke, to se ne dozvoljava vršenje apsolutno nikakvih promena po zahtevu polaznika. Podrazumeva se da će svako od njih biti i sa tim vrlo važnim detaljom upoznat.

Slobodnija su pravila prema kojima se organizuje individualni tip nastave, kao i onaj koji treba da pohađaju dvoje polaznika u isto vreme, a koji je poznat kao poluindividualna obuka. Zapravo tada imaju maksimalnu slobodu polaznici, jer upravo oni zajedno sa nadležnim stručnjakom koji tu obuku vodi i sa koordinatorom za nastavu konkretnog predstavništva donose odluku o tome i koliko će nastava trajati, to jest u skladu sa kakvom dinamikom će predviđenih fond da bude raspoređen, ali i o tome kada će početi, te svakako u kojim terminima će predavanja da budu organizovana.

Određeni broj zaposlenih u nekom preduzeću može, isto tako ovu edukaciju da pohađa, a kada se ona u formi korporativnog kursa organizuje. Taj tip nastave se u najvećoj mogućoj meri prilagođava zahtevima polaznika, tako da nadležni u dotičnom preduzeću definišu sa ovlašćenim licem jedne od poslovnica kako će časovi da budu organizovani. Preciziraće datum početka korporativne obuke, potom termine održavanja časova za zaposlene i raspored, a svakako će odlučiti i o tome gde će kurs u tom slučaju da bude organizovan. Naime, isključivo kada se nastava organizuje za zaposlene u određenoj firmi može da dođe do izmene mesta održavanja časova. Ako u njihovom preduzeću postoji prostor koji zadovoljava striktno definisane uslove, organizator može da dozvoli izmenu lokacije održavanje nastave.

Koliko će stručni kurs i obuka - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata da traje?

Odmah je vrlo važno naglasiti da će svaki prijavljeni kandidat podatke o tome koliko ću ukupno trajati specijalizovana obuka i kurs - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata dobiti kada bude izvršio prijavu. Tačnije, on će biti informisan o svim detaljima tek kada bude izabrao koji tip edukacije će da pohađa.

Ipak, Obrazovni centar Akademije Oxford jedino za grupni tip edukacije navodi koliko će ukupno nastava trajati, jer je to u skladu sa pravilnikom ove institucije.

Koordinator za nastavu u predstavništvu, u okviru koga grupa bude bila oformljena, to jest četvoro ljudi najmanje prijavu izvrše će definisati raspored časova. Uopšteno govoreći, grupni tip edukacije će trajati mesec dana, s tim da će naknadno biti informisani članovi te grupe o tačnom rasporedu 18 časova, koliko ih ima u nastavnom programu. Bitno je naglasiti da će koordinator za nastavu definisati i datum početka tog tipa edukacije, kao i termine u kojima će predavanja biti organizovana, pa će o svemu tome sve članove te grupe informisati.

Uzevši u obzir da ova obuka može biti organizovana i u okviru poluindividualne nastave ili individualne, trajanje može biti drugačije nego kada predavanja pohađa grupa polaznika. Stvar je u tome da koordinator za nastavu tada treba da se dogovori sa nadležnim profesorom i sa polaznicima, odnosno sa jednim ili dvoje njih i o dinamici sprovođenja časova. A posredno to znači da će oni definisati i koliko će ukupno trajati individualni seminar - kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata ili poluindividualni.

Vrlo se slična pravila primenjuju i kada je potrebno organizovati korporativni kurs, ali u tom slučaju nadležno lice same firme, čiji radnici treba časove da pohađaju definiše pored ostalog dinamiku sprovođenja predavanja sa nadležnima u konkretnoj poslovnici. Jednostavnije govoreći, korporativna obuka može trajati i duže nego nastava u grupi za pojedinačne polaznike, ali i kraće, budući da to isključivo zavisi od dogovora klijenta sa nadležnima u okviru odabranog predstavništva institucije organizatora.

Spisak gradova za kurs i obuku "Kako da povećate broj klijenata uz korišćenje Google My Business alata"