Kurs i obuka - Naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju
Audio verzija teksta
S obzirom na to da je tema, kojom se bavi specijalizovana obuka i kurs - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju izuzetno zanimljiva, to slobodno možemo reći da svako ko ima želju može edukaciji da pristupi. Svakako da je prvenstveno ova tema interesantna nadležnima u sektoru ljudskih resursa, ali i direktorima, te vlasnicima kompanija bilo koje veličine i strukture.
Važno je da svi koji su zainteresovani imaju na umu činjenicu da Obrazovni centar Akademije Oxford nastavu organizuje na više načina, pa se očekuje da svaki kandidat pojedinačno odluči da li mu više odgovara da časovima pristupa u formi grupne ili poluindividualne, odnosno individualne nastave. Za svaku od njih važi pravilo da se mogu pohađati i onlajn i direktno u samom predstavništvu institucije organizatora, a što opet sve zavisi od odluke samog polaznika.
Ako se neko opredeli da nastavu pohađa individualno, trebalo bi da se direktno sa nadležnima u jednoj od poslovnica pomenute obrazovne institucije, a prvenstveno sa predavačem dogovori oko datuma početka, potom oko termina održavanja časova i dinamike. Sve to isto se podrazumeva da treba da uradi i onaj polaznik, koji se opredeli da pohađa poluindividualni seminar - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju, s tim što tada nastavi prisustvuje njih dvoje.
Princip organizacije nastave u grupi je posve drugačiji, te podrazumeva da nadležni u jednoj od poslovnica ove institucije, a nakon što prijavu četiri osobe najmanje izvrše, treba da definišu kako datum početka, tako isto i termine u kojima će biti predavanja organizovana, odnosno prema kakvoj dinamici, što podrazumeva da oni odlučuju i o trajanju nastave u grupi. Zahteva se od svakog kandidata da se toga pridržava, jer je grupni tip edukacije takav da nema mesta promenama.
Već smo pomenuli da se i individualna i grupna i poluindividualna nastava mogu pohađati na uobičajen način, odnosno u poslovnicama ove institucije i online.
Polaznici koji budu odlučili da preko interneta prate predavanja treba da za tu svrhu obezbede adekvatan računar i internet konekciju, te da samostalno instaliraju propisani softver. Članovi tima za tehničku podršku su na raspolaganju svima, koji ne budu uspeli da izvrše njegovu instalaciju, odnosno koji naiđu na neki problem prilikom pristupa nastavi na taj način.
TESTOVI
Napomenuli bismo i to da je u ponudi korporativni kurs i obuka - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju, a u kom slučaju se nastava isključivo organizuje za određeni broj radnika nekog preduzeća. Predviđeno je da se nadležni u kompaniji, čiji zaposleni bi trebalo časove da pohađaju i u jednoj od poslovnica pomenute institucije dogovore kako o mestu održavanja časova, tako isto i trajanju nastave, odnosno dinamici i o tačnom datumu početka.
Od svakog zainteresovanog pojedinca se zahteva da izvrši prijavu, odnosno da dostavi najpre svoje ime i prezime i broj telefona, kao i datum rođenja. Sve te podatke on može dati putem telefona ili direktno u samoj poslovnici institucije organizatora, a postoji mogućnost i da se elektronski, odnosno put mejl adrese prijavi.
Postupak upisa podrazumeva obavezno prisustvo svakog prijavljenog, tako da će o tome svako od njih i dobiti precizna obaveštenja prilikom prijave, a zaposleni ove institucije će ih informisati i o dokumentima koja imaju obavezu tada da priože.
Nastavni program obuke - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju
Svi koji odluče da pohađaju specijalizovani seminar - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju će imati priliku da dobiju informacije o tome na koji način bi trebalo u osetljivim situacijama da se ponašaju, odnosno kako da pozitivno utiču na osobe koje su takvom ponašanju sklone.
Akcenat ove edukacije će biti stavljen na primere iz prakse, a kako bi svi polaznici imali priliku da saznaju koja reakcija se u različitim situacijama može smatrati adekvatnom, a koja ni u kom slučaju ne bi trebalo da se dogodi. Na taj način će svi kandidati dobiti adekvatno znanje, koje će kasnije moći u svom poslu da primenjuju, a kako bi na najbolji mogući način kontrolisali zaposlene, koji su problematičnom ponašanju u različitim situacijama skloni.
Trebalo bi da profesori najpre objasne prisutnima zbog čega dolazi do takvih reakcija, odnosno da ih upoznaju sa različitim tipovima ličnosti i njihovim sklonostima. Upravo iz tog razloga će oni ponuditi i primere iz prakse, a kako bi dodatno pojasnili polaznicima šta se prvenstveno smatra pod pojmom problematično ponašanje.
Podrazumeva se da će predavači objasniti polaznicima ove edukacije i zbog čega dolazi do takvih reakcija, te kako je najbolje reagovati u datoj situaciji da bi se one maksimalno anulirale.
Nakon što bude bilo objašnjeno prisutnima šta dovodi do takvog ponašanja, specijalizovani kurs i obuka - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju će obraditi temu metoda, koje je potrebno primenjivati da bi reakcije zaposlenih, koji su skloni takvom ponašanju bile što primerenije. A tom prilikom će biti reči o poboljšanju kvaliteta komunikacije, kao i o razlozima zbog kojih je neophodno jasno definisati pravila ponašanja u kompaniji. Naravno da će i ovde biti ponuđeni primeri dobre i loše prakse, što će dodatno pomoći polaznicima da razumeju zbog čega je važno koristiti sve te alate, te da uvide koje su sve prednosti njihove pravilne primene.
Budući da je vrlo važno da se nadležni pridržavaju pravila i ograničenja, koja u konkretnoj kompaniji važe, to će profesori polaznicima ovog kursa jasno staviti do znanja da je upravo to osnov kvalitetnije komunikacije i reakcije radnika, sklonih neprimerenom ponašanju.
A da bi svi polaznici mogli stečena znanja da pravilno primene u praksi, biće im omogućeno da u toku završnog dela obuke učestvuju u diskusiji sa predavačima i ostalim učesnicima, kao i da tom prilikom reše sve nedoumice koje u vezi sa konkretnom tematikom možda imaju.
Kada se organizuje seminar - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju i gde?
Na osnovu toga za koju od ponuđenih varijanti se prijavljeni budu opredelili će zavisiti i u kojim terminima se organizuje specijalizovana obuka i kurs - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju i na kom tačno mestu.
Osim opcije da nastavu pohađaju u paru ili u grupi, kandidatima je ponuđena varijanta i da to učine individualno, a postoji mogućnost da časove pohađaju ili direktno u predstavništvu Obrazovnog centra Akademije Oxford ili putem interneta.
Obavezan je svako, ko se opredeli za praćenje nastave online da ima računar i dobru internet konekciju, te da neposredno pre početka odabrane vrste edukacije na svoj kompjuter instalira propisani softver. Tom prilikom će mu članovi tima za tehničku podršku, koji su zaposleni u svakoj poslovnici institucije organizatora biti na raspolaganju, a kako bi kroz celokupan postupak instalacije što jednostavnije prošli.
Očekuje se da prijavljeni izaberu i da li će nastavu pohađati u paru, odnosno kroz poluindividualnu ili im više odgovara princip koji podrazumeva individualni, odnosno grupni kurs i obuka - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju. Na osnovu toga će dobiti i precizne informacije o datumu početka edukacije, ali i o njenom trajanju i o terminima u kojima će pohađati časove.
Vrlo je jednostavan princip prema kome se organizuje i individualna i poluindividualna nastava, jer se tada daje sloboda kandidatima da zajedno sa profesorom, odnosno koordinatorom za nastavu jedne od poslovnica definišu datum početka, dinamiku održavanja časova i termine. Moramo naglasiti da postoji samo jedna razlika između ta dva tipa edukacije, a ona je vezana za broj polaznika, pošto dvoje njih treba da pohađaju poluindividualnu, a individualnu nastavu prati samo jedna osoba.
Najviše osmoro ljudi, a najmanje četvoro može biti prisutno u okviru jedne grupe, a isključivo nadležni u poslovnici, u kojoj se grupa formira imaju pravo da definišu ne samo datum početka, nego i trajanje edukacije, kao i termine. Sve te informacije će biti na raspolaganju prijavljenima nedugo nakon što 4 osobe minimalno budu prijavu izvršile, a promene po zahtevu kandidata se ne vrše kod tog tipa edukacije.
Naročito je važno napomenuti da se i korporativni seminar - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju nalazi u ponudi ove specijalizovane institucije. U pitanju je specijalan vid edukacije, koji se sprovodi samo za zaposlene u nekoj kompaniji. Nadležni u jednoj od poslovnica institucije organizatora bi trebalo da se o načinu sprovođenja predavanja za zaposlene dogovore sa njihovim nadležnima, te da definišu ne samo datum početka i termine održavanja časova, nego i na kojoj se lokaciji radnici predavanja da pohađaju.
Koliko treba da traje kurs i obuka - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju?
Unapred je precizno definisano samo koliko će trajati grupna obuka i kurs - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju, jer o tome odlučuju nadležni u Obrazovnom centru Akademije Oxford. Zato i napominjemo da je 12 sati nastavnog programa raspoređeno na tri dana, a detalje o dinamici održavanja časova, odnosno o terminima i datumu početka će nadležni dati prijavljenima nakon što grupa od 4 osobe najmanje u toj poslovnici bude bila formirana.
Princip organizacije individualne i poluindividualne nastave je drugačiji, pa samim tim što kandidati zajedno sa predavačima odlučuju o dinamici održavanja časova, ona može trajati duže ili kraće od grupne.
Kako je predviđeno da se o terminima održavanja časova nastave za zaposlene dogovaraju direktori, odnosno nadležni u kompaniji klijenta i u instituciji organizatora, to isključivo od njihove odluke i zavisi koliko će trajati korporativni kurs i obuka - naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju. Naravno da oni predviđenih 12 sati nastavnog programa mogu rasporediti i na drugačiji način, tako da korporativni vid edukacije može trajati i kraće od grupne nastave za pojedinačne polaznike, ali i duže.
Spisak gradova za kurs i obuku "Naučite da utičete na radnike koji su skloni konfliktima i problematičnom ponašanju"
- Ada
- Ada Ciganlija
- Aleksandrovac
- Aleksinac
- Alibunar
- Apatin
- Aranđelovac
- Arilje
- Babušnica
- Bač
- Bačka Palanka
- Bačka Topola
- Bački Petrovac
- Bajina Bašta
- Barajevo
- Banovo Brdo
- Banjica
- Batajnica
- Batočina
- Bečej
- Bečmen
- Bela Crkva
- Bela Palanka
- Beli Potok
- Beočin
- Beograd
- Bežanija
- Blace
- Bogatić
- Bojnik
- Boljevac
- Boljevci
- Bor
- Borča
- Bosilegrad
- Braće Jerković
- Brus
- Bujanovac
- Cerak
- Crna Trava
- Čačak
- Čajetina
- Čoka
- Čubura
- Čukarica
- Ćićevac
- Ćuprija
- Dedinje
- Despotovac
- Dečani
- Đakovica
- Đeneral Janković
- Dimitrovgrad
- Doljevac
- Donji Milanovac
- Dorćol
- Dragaš
- Dušanovac
- Gadžin Han
- Glogovac
- Golubovac
- Gora
- Gornji Milanovac
- Grocka
- Inđija
- Irig
- Istok
- Ivanjica
- Jakovo
- Jagodina
- Jajinci
- Junik
- Kanarevo Brdo
- Kanjiža
- Kaluđerica
- Kalvarija
- Kalemegdan
- Karaburma
- Kačanik
- Kikinda
- Kladovo
- Klina
- Klokot
- Knić
- Knjaževac
- Koceljeva
- Kosjerić
- Kosovo Polje
- Kosovska Kamenica
- Kosovska Mitrovica
- Kostolac
- Kotež
- Kovačica
- Kovin
- Kragujevac
- Kraljevo
- Krnjača
- Krupanj
- Kruševac
- Kučevo
- Kula
- Kumodraž
- Kuršumlija
- Labudovo Brdo
- Lajkovac
- Lapovo
- Lazarevac
- Lebane
- Ledine
- Leposavić
- Leskovac
- Lipljan
- Ljig
- Ljubovija
- Loznica
- Lučani
- Majdanpek
- Mali Iđoš
- Mali Zvornik
- Mališevo
- Malo Crnište
- Mamuša
- Medaković
- Medveđa
- Merošina
- Miljakovac
- Mionica
- Mirijevo
- Mladenovac
- Negotin
- Neimar
- Niš
- Nova Crnja
- Nova Galenika
- Nova Varoš
- Novi Bečej
- Novi Beograd
- Novi Knjaževac
- Novi Pazar
- Novi Sad
- Novo Brdo
- Obilić
- Obrenovac
- Odžaci
- Ovča
- Opovo
- Orahovac
- Osečina
- Ostružnica
- Padina
- Palić
- Palilula
- Pančevo
- Paraćin
- Peć
- Pećinci
- Pelagičevo
- Petrovac na Mlavi
- Petrovčić
- Petlovo Brdo
- Pinosava
- Pirot
- Plandište
- Podujevo
- Podunavci
- Požarevac
- Požega
- Preševo
- Priboj
- Prijepolje
- Priština
- Prizren
- Progar
- Prokuplje
- Rača
- Rakovica
- Raška
- Ražanj
- Rekovac
- Resnik
- Ripanj
- Rožaje
- Ruma
- Rušanj
- Šabac
- Štimlje
- Štrpce
- Šumice
- Savski Venac
- Savamala
- Sečanj
- Senta
- Senjak
- Šid
- Sjenica
- Slankamen
- Smederevo
- Smederevska Palanka
- Soko Banja
- Sombor
- Sopot
- Srbica
- Srbobran
- Sremska Mitrovica
- Sremski Karlovci
- Sremčica
- Stara Pazova
- Stari Grad
- Subotica
- Surdulica
- Surduk
- Surčin
- Suva Reka
- Svilajnac
- Svrljig
- Temerin
- Titel
- Topola
- Trgovište
- Trstenik
- Tutin
- Ub
- Umka
- Uroševac
- Užice
- Valjevo
- Varvarin
- Velika Plana
- Vidikovac
- Vitina
- Višnjička Banja
- Velika Moštanica
- Veliko Gradište
- Vladičin Han
- Vladimirci
- Vlasotince
- Voždovac
- Vračar
- Vranje
- Vrbas
- Vrčin
- Vrnjačka Banja
- Vršac
- Vučitrn
- Žabalj
- Žabari
- Žagubica
- Žarkovo
- Žitište
- Žitorađa
- Železnik
- Zaječar
- Zemun
- Zemun Polje
- Zrenjanin
- Zvezdara
- Zubin Potok