Kurs i obuka - Naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja
Audio verzija teksta
Sasvim je jasno da je od izuzetnog značaja za svakog korisnika osiguranja da bude adekvatno obavešten o uslugama koje plaća, da ne bi u nekom trenutku došao u neprijatnu situaciju, te da ne bude adekvatno zaštićen osiguranjem, iako je platio. Upravo iz tog razloga se pred sve osobe koje su u toj struci zaposlene i stavlja zahtev da posebno vode računa o obaveštavanju klijenata, kako ne bi dolazilo do takvih situacija. Zato možemo reći da je specijalizovani kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja namenjen svakome ko u ovoj oblasti posluje, jer će upravo zahvaljujući temama koje edukacija obrađuje moći da poboljša ne samo kvalitet svog ličnog poslovanja, nego i uopšteno celokupne kompanije u kojoj je zaposlen.
Inače se cele godine nastava organizuje širom Srbije, to jest na klasičan način u svakoj poslovnici Obrazovnog centra Akademije Oxford, a omogućena je i opcija da polaznik odabere časove da pohađa preko interneta. Od njega se u tom slučaju zahteva da ima sopstveni kompjuter, te da na njega instalira tačno određeni tip softvera i da koristi što kvalitetniju internet konekciju, kako bi bez ikakvih problema mogao časove po tom principu da pohađa. Dostupna je i pomoć IT stručnjaka svakom pijavljenom, a ako je neophodno otkloniti bilo kakav problem ili prilikom pristupanja časovima ili u toku procesa instalacije konkretnog programa.
Uzevši u obzir da je navedena institucija predvidela da se i online i klasična edukacija mogu pohađati na jedan od tri načina, očekivano je da svaki polaznik izabere hoće li specijalizovani seminar - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja pratiti individualno, u paru ili u grupi, posle čega će biti adekvatno informisan o načinu organizacije predavanja.
Najvažnije je da osoba koja odluči časove da pohađa u formi grupne nastave zna da ona ne počinje dok se grupa ne oformi, to jest sve dok 4 osobe najmanje u jednoj od poslovnica ne budu izvršile zvaničnu prijavu. Takođe je bitno napomenuti i to da koordinator za nastavu jedini ima ovlašćenje u tom slučaju da definiše i termine održavanja časova i datum početka obuke i dinamiku, kojom će se predavanja sprovoditi, a svaki polaznik koji odluči tako kurs da prati mora sve to da prihvati, jer se promene ne vrše.
Prilikom odabira poluindividualne ili individualne edukacije se svakom kandidatu napominje činjenica da od njegovih zahteva, odnosno od dogovora koji ima sa koordinatorom za nastavu određene poslovnice i profesorom zavisi na koji način će časovi biti organizovani. Da budemo precizni, svi oni bi trebalo da se usaglase i oko dinamike po kojoj će predavanja da budu sprovedena i termina, odnosno da definišu datum početka one vrste edukacije, koju budu odlučili da pohađaju.
Izuzetno je značajno pomenuti i to da se u ponudi nalazi korporativna obuka i kurs - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja, kada se nastava prilagođava određenom broju radnika u nekoj kompaniji. Princip organizacije tog tipa edukacije je, zapravo specifičan, a samo zato što ona može biti održana i u samoj firmi čiji zaposleni treba da je prate. Naravno da se tada u potpunosti zahteva poštovanje pravila, koja se odnose na opremljenost samog prostora, što je klijent dužan da maksimalno ispoštuje.
Preostalo nam je još da napomenemo i to da svaki pojedinačni polaznik ima obavezu prijavu za praćenje ove edukacije prvo da izvrši, a posle toga je predviđeno da pristupi zvaničnom upisu prema pravilima.
A pored svog imena i prezimena, on mora zaposlenom u jednoj od poslovnica pomenute institucije da navede i broj svog telefona, kao i datum rođenja, te da te podatke dostavi ili na mejl ili putem telefona, a otvorena je i opcija da to učini lično.
Upis se vrši isključivo prema pravilima, a ona podrazumevaju da je obavezno prisustvo svakog kandidata. Zaposleni u konkretnom predstavništvu institucije organizatora su u obavezi da svakoga od njih informišu na vreme i da obaveste o dokumentima, koja prilikom upisa moraju da prilože.
Čime se tačno bavi specijalizovani kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja?
Trebalo bi na samom početku obuke da profesor, čija će dužnost biti da vodi specijalizovani seminar - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja precizno objasni prisutnima zbog čega je takozvano predugovorno informisanje svakog pojedinačnog klijenta, korisnika usluga osiguranja važno.
Naravno da će odmah nakon toga svakom polazniku biti omogućeno da vidi kako taj predugovor treba da izgleda, odnosno koje sve informacije treba da poseduje. Podrazumeva se da će moći sva pitanja tada prisutni da upute predavaču, a kako bi odmah razrešili sve eventualne nedoumice u vezi sa kreiranjem konkretnog predugovora.
Budući da u praksi može doći i do neispunjenja odredbi ovog dokumenta, predviđeno je da predavači objasne polaznicima edukacije i koji su to slučajevi kada se smatra da njegove odredbe nisu u potpunosti ispunjene. Ne samo da će prisutnima biti objašnjeno šta je klasično neispunjenje predugovornih obaveza, nego će specijalizovana obuka i kurs - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja ponuditi kandidatima mogućnost da saznaju i šta je to takozvano neadekvatno ispunjenje obaveza, odnosno delimično neispunjenje.
Svakako da će se profesori pozabaviti i detaljima vezano za pravne posledice neispunjenja tih obaveza, a kako iz ugla posrednika u osiguranju, odnosno zastupnika, tako i kada konkretne obaveze ne ispuni društvo za osiguranje. Tada će kroz primere da objasne kandidatima i kako neispunjenje konkretnih obaveza, a od strane društva za osiguranje utiče na posrednike u osiguranju.
Koji sve rizici postoje, odnosno koje su to situacije koje se smatraju potencijalno opasnim je isto tema, koju će polaznicima pomenute edukacije predavači detaljno predstaviti. Saznaće i šta je potrebno da učine kako bi različite vrste rizika bile maksimalno umanjene, a što će biti potkrepljeno i praktičnim primerima.
Na koji način je važećim zakonom regulisano neispunjenje obaveza predugovornog informisanja klijenata u tom slučaju je, takođe tema koju će stručni kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja vrlo detaljno da obradi, a kako bi polaznicima edukacije maksimalno bilo olakšano kasnije poslovanje u navedenoj oblasti.
Na kom mestu i kada će biti održan stručni seminar - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja?
Uz mogućnost da edukaciju pohađaju u skladu sa klasičnim pravilima, a direktno u poslovnicama Obrazovnog centra Akademije Oxford, zainteresovanima se nudi i online obuka i kurs - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja.
Organizator je predvideo da se kako ona, tako i klasična nastava pohađaju bilo kroz grupnu i individualnu, bilo u paru, a kojom prilikom se sprovodi poluindividualni seminar. Sve to dovodi do toga da, praktično rečeno polaznik pohađa edukaciju onako kako želi, uzevši u obzir da on ima obavezu između ponuđenih opcija da izabere.
Dakle, svako ko odluči da onlajn prati predavanja to čini preko sopstvenog računara, tačnije uz primenu posebnog programa, koji mora neposredno pre početka izabranog tipa nastave i da instalira samostalno. Naravno da će mu biti ponuđena sva neophodna stručna pomoć, jer IT sektor postoji u svakoj poslovnici institucije, koja je zadužena za organizaciju nastave.
Takođe je važno da svaki polaznik odluči hoće li časove pohađati u grupi, individualno ili u paru, a kako bi dobio precizne informacije o načinu organizacije seminara u konkretnom slučaju.
Najvažnije napomenuti da se grupni kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja organizuje za tačno određeni broj polaznika. Samim tim što je vrlo jasno definisan broj osoba, koje treba nastavu da pohađaju, zahteva se da minimalan broj njih zvanično izvrše prijavu, posle čega se pristupa definisanju načina organizacije časova i to isključivo od strane ovlašćenog kordinatora za nastavu u toj poslovnici. Zapravo on određuje kog datuma će početi taj tip edukacije i u kojim tačno terminima će članovi grupe predavanja da pohađaju, te precizira u skladu sa kakvom dinamikom će časovi biti organizovani. A kada sve to bude učinio, biće obavešteni svi prijavljeni o detaljima, uz napomenu da se ne dozvoljavaju promene, a ukoliko neko od njih to iznese kao zvaničan zahtev.
Prilikom organizacije individualne i poluindividualne obuke se poštuju drugačija pravila, budući da se prepušta polaznicima da način sprovođenja časova direktno preciziraju kako sa zvanično ovlašćenim licem poslovnice organizatora, u kojoj su se prijavili i upisali, tako isto i sa stručnjakom koji će izabrani kurs da vodi. Pored definisanja datuma početka poluindividualne ili indiidualne obuke, predviđeno je da se oni usaglase i oko toga kakvim tempom će časovi biti organizovani i u kojim terminima.
Zvaničnom ponudom ove specijalizovane obrazovne institucije je obuhvaćen i korporativni seminar - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja, budući da postoji mogućnost nastavu da pohađaju samo članovi tima određene kompanije. Predviđeno je u tom slučaju da se ovlašćeno lice zainteresovanog preduzeća direktno sa predstavnikom institucije organizatora dogovori o načinu održavanja časova. Bitno je da oni preciziraju datum početka korporativne obuke i termine održavanja predavanja, ali i trajanje, to jest da se dogovore oko dinamike koja će biti poštovana prilikom sprovođenja časova. Isto tako postoji mogućnost da korporativna obuka bude održana i u okviru same firme, u kojoj su polaznici zaposleni, ali isključivo onda kada njihovi nadređeni obezbede propisane uslove za rad.
Prema kojim pravilima se organizuje obuka i kurs - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja?
Bitno je odmah informisati pojedinačne polaznike da se specijalizovani kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja može pohađati kako u grupi, u paru i samostalno tako isto i online, odnosno u odabranom predstavništvu Obrazovnog centra Akademije Oxford, a u skladu sa pravilima koja podrazumeva klasičan vid edukacije. Zato i jeste naveden zahtev da svaki prijavljeni izabere koja varijanta od dostupnih mu najviše odgovara, nakon čega će precizno biti obavešten o načinu organizacije predavanja.
Vrlo je važno da ima računar svaki onaj polaznik, koji bude odlučio da nastavu pohađa preko interneta, ali i da izvrši samostalno instalaciju propisanog softvera. Naravno da se očekuje i stabilna internet veza, a kako ne bi bilo nikakvih poteškoća prilikom praćenja časova na taj način. U svakoj poslovnici navedene institucije su zaposleni i IT stručnjaci, a njima ima pravo da se obrati svaki polaznik koji ne bude uspešno mogao da izvrši instalaciju namenskog programa, ali i onda kada naiđe na neku poteškoću prilikom pristupa časovima.
Potrebno je da svaki kandidat izabere i između tri ponuđene opcije, te da odluči da li želi časove da pohađa u paru, u grupi ili samostalno, posle čega će dobiti informacije o tome na koji način se organizuje poluindividualni kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja, te individualna ili grupna nastava.
Isto je bitno da prijavu izvrše najmanje 4 kandidata, kako bi zvanično bio ostvaren uslov za organizaciju grupnog tipa obuke. Zahteva se, takođe da apsolutno svaki kandidat poštuje maksimalno ono što odredi koordinator za nastavu, a vezano kako za datum početka tog tipa obuke i dinamiku održavanja časova, tako isto i za termine. Osnovni uslov za početak nastave tog tipa jeste formiranje grupe, pa se zato i zahteva da se četvoro kandidata najmanje u određenom predstavništvu navedene institucije prijave za praćenje te vrste edukacije.
Pravila koja se primenjuju kada kandidat odluči da predavanja pohađa ili samostalno ili u paru su posve drugačija, a ujedno i mnogo slobodnija, te maksimalno idu na ruku svakom polazniku. Stvar je u tome da se dozvoljava u tom slučaju svakom prijavljenom da precizira zajedno sa predavačem, kao i sa ovlašćenim koordinator za nastavu u jednoj od poslovnica navedene institucije kako će se zapravo predavanja organizovati. A izuzev definisanja tačnog datuma kada će poluindividualna ili individualna obuka početi, oni moraju da zajedno odluče i kakvom brzinom će biti organizovana predavanja i u kojim terminima će ih pohađati.
Trebalo bi još naglasiti i to da se može organizovati prema zahtevu i korporativni seminar - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja, kada se način sprovođenja časova prilagođava zaposlenima u određenom preduzeću, koji su ujedno i polaznici edukacije. Potrebno je da se nadležno lice kompanije, u kojoj su oni radno angažovani pobrine da sa predstavnikom institucije organizatora definiše prema kojim pravilima će časovi biti sprovedeni. A tom prilikom će oni da se usaglase oko datuma početka korporativne obuke, kao i oko termina i dinamike koja će biti poštovana prilikom održavanja časova. Potrebno je napomenuti i to da se korporativni kurs može održati i u samoj kompaniji, koja je za njegovu organizaciju zainteresovana, ali isključivo u slučaju da to klijent zahteva i da obezbedi sve uslove koji su usklađeni sa zakonom.
Koliko će trajati stručni kurs i obuka - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja?
Budući da Obrazovni centar Akademije Oxford odlučuje o tome kojom dinamikom će predavanja biti održana kod grupne edukacije. Detaljne podatke o rasporedu časova će dobiti svi članovi grupe u relativno kratkom roku po ostvarenju osnovnog zahteva za početak, odnosno nakon prijave najmanje četiri osobe u toj poslovnici.
Kako se na drugačiji način organizuje i individualna edukacija i poluindividualna, to podrazumeva da će podaci o trajanju izabrane vrste obuke biti na raspolaganju kandidatima odmah pošto ih oni samostalno budu definisali sa nadležnima u samom predstavništvu organizatora, to jest sa ovlašćenim koordinatorom za nastavu i profesorom, koji taj kurs treba i da vodi.
Fleksibilan je princip po kome se organizuje korporativna obuka i kurs - naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja, uzevši u obzir da se o načinu sprovođenja časova, pa samim tim i o dinamici njihovog održavanja, odnosno o trajanju edukacije, dogovaraju ovlašćeni predstavnici zainteresovanog preduzeća sa nadležnima u ma kom predstavništvu institucije organizatora.
Spisak gradova za kurs i obuku "Naučite kako da pravilno informišete korisnika usluga osiguranja"
- Ada
- Ada Ciganlija
- Aleksandrovac
- Aleksinac
- Alibunar
- Apatin
- Aranđelovac
- Arilje
- Babušnica
- Bač
- Bačka Palanka
- Bačka Topola
- Bački Petrovac
- Bajina Bašta
- Barajevo
- Banovo Brdo
- Banjica
- Batajnica
- Batočina
- Bečej
- Bečmen
- Bela Crkva
- Bela Palanka
- Beli Potok
- Beočin
- Beograd
- Bežanija
- Blace
- Bogatić
- Bojnik
- Boljevac
- Boljevci
- Bor
- Borča
- Bosilegrad
- Braće Jerković
- Brus
- Bujanovac
- Cerak
- Crna Trava
- Čačak
- Čajetina
- Čoka
- Čubura
- Čukarica
- Ćićevac
- Ćuprija
- Dedinje
- Despotovac
- Dečani
- Đakovica
- Đeneral Janković
- Dimitrovgrad
- Doljevac
- Donji Milanovac
- Dorćol
- Dragaš
- Dušanovac
- Gadžin Han
- Glogovac
- Golubovac
- Gora
- Gornji Milanovac
- Grocka
- Inđija
- Irig
- Istok
- Ivanjica
- Jakovo
- Jagodina
- Jajinci
- Junik
- Kanarevo Brdo
- Kanjiža
- Kaluđerica
- Kalvarija
- Kalemegdan
- Karaburma
- Kačanik
- Kikinda
- Kladovo
- Klina
- Klokot
- Knić
- Knjaževac
- Koceljeva
- Kosjerić
- Kosovo Polje
- Kosovska Kamenica
- Kosovska Mitrovica
- Kostolac
- Kotež
- Kovačica
- Kovin
- Kragujevac
- Kraljevo
- Krnjača
- Krupanj
- Kruševac
- Kučevo
- Kula
- Kumodraž
- Kuršumlija
- Labudovo Brdo
- Lajkovac
- Lapovo
- Lazarevac
- Lebane
- Ledine
- Leposavić
- Leskovac
- Lipljan
- Ljig
- Ljubovija
- Loznica
- Lučani
- Majdanpek
- Mali Iđoš
- Mali Zvornik
- Mališevo
- Malo Crnište
- Mamuša
- Medaković
- Medveđa
- Merošina
- Miljakovac
- Mionica
- Mirijevo
- Mladenovac
- Negotin
- Neimar
- Niš
- Nova Crnja
- Nova Galenika
- Nova Varoš
- Novi Bečej
- Novi Beograd
- Novi Knjaževac
- Novi Pazar
- Novi Sad
- Novo Brdo
- Obilić
- Obrenovac
- Odžaci
- Ovča
- Opovo
- Orahovac
- Osečina
- Ostružnica
- Padina
- Palić
- Palilula
- Pančevo
- Paraćin
- Peć
- Pećinci
- Pelagičevo
- Petrovac na Mlavi
- Petrovčić
- Petlovo Brdo
- Pinosava
- Pirot
- Plandište
- Podujevo
- Podunavci
- Požarevac
- Požega
- Preševo
- Priboj
- Prijepolje
- Priština
- Prizren
- Progar
- Prokuplje
- Rača
- Rakovica
- Raška
- Ražanj
- Rekovac
- Resnik
- Ripanj
- Rožaje
- Ruma
- Rušanj
- Šabac
- Štimlje
- Štrpce
- Šumice
- Savski Venac
- Savamala
- Sečanj
- Senta
- Senjak
- Šid
- Sjenica
- Slankamen
- Smederevo
- Smederevska Palanka
- Soko Banja
- Sombor
- Sopot
- Srbica
- Srbobran
- Sremska Mitrovica
- Sremski Karlovci
- Sremčica
- Stara Pazova
- Stari Grad
- Subotica
- Surdulica
- Surduk
- Surčin
- Suva Reka
- Svilajnac
- Svrljig
- Temerin
- Titel
- Topola
- Trgovište
- Trstenik
- Tutin
- Ub
- Umka
- Uroševac
- Užice
- Valjevo
- Varvarin
- Velika Plana
- Vidikovac
- Vitina
- Višnjička Banja
- Velika Moštanica
- Veliko Gradište
- Vladičin Han
- Vladimirci
- Vlasotince
- Voždovac
- Vračar
- Vranje
- Vrbas
- Vrčin
- Vrnjačka Banja
- Vršac
- Vučitrn
- Žabalj
- Žabari
- Žagubica
- Žarkovo
- Žitište
- Žitorađa
- Železnik
- Zaječar
- Zemun
- Zemun Polje
- Zrenjanin
- Zvezdara
- Zubin Potok