Kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu

2. Stručni kursevi i obuke
3. Brend ličnost i brend identitet

Svi radnici malih i srednjih preduzeća, koji obavljaju funkcije posredno ili neposredno povezane sa marketingom i komunikacijama označeni su kao ciljna grupa na koju je usmeren stručni kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu. Takođe se preporučuje da naznačena predavanja pohađaju i osobe koje su angažovane na marketinškim poslovima u multinacionalnim kompanijama, kao i oni koji su u okviru takvih institucija zaduženi za odnose sa javnošću i korporativne komunikacije. Imajući u vidu teme kojima se pomenuta eduakcija bavi, nije na odmet svakako da se u nju uključe i osobe koje u svojim komapnijama vode integrisane marketing komunikacije, kao i oni koji su zaposleni u agencijama posebno specijalizovanim za određeni tip komunikacija.

Oni koji žele da pohađaju navedeni seminar moraju da se za to prijave i ovlašćenom licu daju svoje lične podatke, odnosno ime, prezime, tačan datum rođenja i broj kontakt telefona. To mogu da učine u najbližoj poslovnici Obrazovnog centra Akademije Oxford, elektronskim putem ili, jednostavno telefonskim pozivom. Kada završi prijavljivanje kandidata, biće organizovan upis na edukaciju, kojoj su svi oni dužni lično da prisustvuju i da tom prilikom nadležnom službeniku predaju odgovarajuća dokumenta. Ona će im prethodno biti tačno naznačena, a takođe će blagovremeno saznati i mesto i vreme odvijanja pomenute procedure.

Budući da su za ovaj program često zainteresovani ljudi različitih profesija, načina života i ličnih potreba, organizator je ponudio nekoliko načina za pohađanje predavanja. Tako osobe koje se prijavljuju kao fizička lica mogu da prate online seminar o brend ličnosti i brend identitetu, te da časove pohađaju preko interneta. Za to će, međutim morati da se na vreme pripreme i da pre početka nastave na svoj računar instaliraju tačno određenu vrstu softvera. Budući da je to prilično jednostavan postupak, smatra se da će većina kandidata uspeti to samostalno da uradi, no ukoliko im bude potrebna neka pomoć ili budu imali nekih dodatnih pitanja, mogu se obratiti informatičkim stručnjacima zaposlenim u svakom predstavništvu pomenute institucije.

---

Ovim polaznicima na raspolaganju je i klasični vid održavanja časova, kada su obavezni da u utvrđeno vreme dolaze u najbližu poslovnicu organizatora i tamo, u prijatnom ambijentu i u prostorijama opremljenim prema svim savremenim obrazovnim standardima prate predavanja ovlašćenih stručnjaka.

Bilo da se odluče za standardni ili online model pohađanja nastave, pomenuti kandidati mogu da rade u grupi, to jest da časovima prisusutvuju zajedno sa još nekoliko drugih kolega. Veličina grupi je, naime vrlo precizno definisana, jer je to neophodan uslov za njeno uspešno funkcionisanje, te tako ona može da se smatra formiranom tek kada za ovakav pristup bude zainteresovano minimalno četvoro polaznika, a opet jedna grupa ne može da obuhvata više od njih osmoro. Smatra se da bi u prisustvu manjeg ili većeg broja ljudi bilo nemoguće ostvariti sve ciljeve grupne nastave i organizovati aktivnu interakciju među kandidatima, koja će takođe omogućiti svakome od njih da ostvari predviđeni napredak. Osobe koje se budu edukovale na ovakav način moraće da se pridržavaju rasporeda koji za njih bude napravio ovlašćeni koordinator u instituciji organizatora, te neće moći da na osnovu svojih potreba odrede kada će nastava početi, te kojim danima i u koliko sati će se održati časovi.

Polaznicima kojima odgovora rad u društvu, ali ne u tako dinamičnoj atmosferi koja vlada tokom grupne nastave, namenjena je poluindividualna obuka i kurs o brend ličnosti i brend identitetu, koja se zapravo sprovodi za dvoje kandidata. Oni imaju mogućnost da napomenu kada bi im odgovaralo da nastava startuje, kao i koji bi se termini i učestalost održavanja časova najbolje uklopili u njihov ustaljeni životni ritam. Da bi takav raspored, međutim postao zvanično prihvaćen, mora biti odobren od strane ovlašćenog predavača i koordinatora za nastavu u okviru određene poslovnice pomenute obrazovne institucije.

Pojedinačnim kandidatima na raspolaganju je i individualni način rada, odnosno obuka koja se posebno organizuje samo za jednog polaznika. Tada nadležni profesor može da svu svoju pažnju usmeri na osobu koju podučava, te da uvidi koji joj način i tempo izlaganja teorije najviše odgovara. Tako će dotični kandidati imati priliku da nova znanja usvaja tempom koji mu odgovara, ali i komunicira sa svojim profesorom i postavlja pitanja o svemu što mu nije jasno. Takođe će moći da naznači kada bi mu odgovaralo da ima časove, kog datuma bi želeo da nastava počne, kao i koji tempo rada bi mu bio prihvatljiv. Ako sve te pojedinosti budu odgovarale predavaču i ovlašćenom predstavniku institucije organizatora, predloženi raspored će postati zvaničan i koristiće se sve vreme sprovođenja programa.

Kada su na navedenu edukaciju prijave zaposleni u nekom preduzeću sprovodi se korporativni kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu, koji polaznici mogu da prate kako klasično, tako i online. Oni koji se odluče za prvu varijantu neće morati samo da se edukuju u određenoj poslovnici pomenute institucije, već će časove moći da pohađaju i u samoj kompaniji za koju rade, kao i na svakom drugom mestu gde postoje tehnički uslovi za valjano sprovođenje nastavnog procesa. Vreme kada će ovi polaznici početi da rade, kao i termine i učestalost njihovih predavanja sporazumno će odrediti ovlašćeni predstavnik konkretne firme i koordinator za nastavu u datoj poslovnici organizatora.

Šta tačno izučava specijalizovani seminar o brend ličnosti i brend identitetu?

S obzirom na to da, sa sve intenzivnijim povećanjem broja proizvoda koji se nude na tržištu, takozvani emocionalni marketing svakim danom dobija na važnosti, neophodno je da se svi koji se bave biznisom i prisustvuju predavanjima koja uključuje obuka i kurs o brend ličnosti i brend identitetu detaljno upoznaju sa ova dva pojma. Stoga će se ovlašćeni predavači na početku edukacije baviti savremenim brend komunikacijama i najnovijim trendovima koji su prisutni u toj oblasti. Navešće prisutnima korisne komunikacijske alate koji će određeni proizvod učiniti zapaženim i prepoznatljivim, te objasniti da je za prezentovanje brenda bitna komunikaciona kampanja, koja se sprovodi putem štampanih medija, televizije, online oglašavanja ili onog koje je dostupno u eksterijeru. U novije vreme u oglašavanju se gotovo isključivo koriste različiti socijalni mediji i web stranice, te će profesori posebnu pažnju da obrate na ovaj vid brend komunikacija. Naglasiće koliko je u naznačenom poslu važna kreativnost, doslednost i osmišljavanje preciznih i jasnih poruka kojima će se dopreti do svesti i emocija klijenata. Biće reči i o elektronskim publikacijama, korporativnim brošurama, katalozima, magazinima i ostalim sličnim materijalima kroz koje se temeljno razvija identitet jednog brenda i njegova relacija sa korisnicima. Predavači će napomenuti i koliko je za određeni proizvod i njegov pozitivan plasman važna ambalaža, te će tako govoriti o dizajnu etikete i pakovanja, budući da je to prvi utisak koji potrošač stiče o određenoj robi.

Na časovima koji slede polaznici će biti upoznati sa elementima brend identiteta, koje kreira odgovarajuća kompanija kako bi sebe što bolje reprezentovala potencijalnim klijentima. S tim u vezi, ovlašćeni stručnjaci će naglasiti potrebu da konkretna firma definiše nekoliko ključnih pitanja, a ona se odnose na misiju, to jest razloge za pokretanje brenda, vrednosti i uverenja koja se potenciraju u kompaniji, brend karakteristike, te na poželjni načine komunikacije i sve ono što datu kompaniju izdvaja u odnosu na ostale. Kandidati će saznati i da je upravo dizajn taj koji brend identitetu daje osobeni pečat, te se o njemu mora posebno voditi računa. Tako će predstaviti polaznicima kvalitete dobro dizajniranih elemenata, koji obuhvataju logo, web sajt, ambalažu, grafiku i slično. Biće reči i o odgovarajućoj tipografiji, poželjnoj paleti boja, formama i oblicima koji podstiču željene reakcije kod klijenata.

Svi prisutni na časovima koje uljučuje kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu saznaće i da je za uspostavljanje jakog odnosa između potrošača i brenda vrlo važno da se konkretni brend tretira kao osoba. Tako je nastala metafora „ličnost brenda“, s obzirom na to da je primećeno da korisnici svojim omiljenim proizvodima često pripisuju i ljudske osobine, te da prema njima gaje i određena osećanja. Stoga će predavači nastojati da tačno definišu ličnost brenda, te izneti nakoliko različitih teorija u vezi sa time. Takođe će istaći šta sve omogućava potrošačima da se povežu i identifikuju sa proizvodom, te da je ličnost brenda važna jer izdvaja odgovarajući brend od konkurencije, čini ga unikatnim i sprečava njegovo kopiranje, ali i utiče na povećanje njegove vrednosti na tržištu. Profesori će navesti i elemente koji deluju na kreiranje ličnosti brenda, a nakon toga će se baviti modelima i metodologijama razvoja ovog fenomena.

U daljem toku nastave profesori će obraditi temu koja se tiče odnosa između ličnosti brenda i ličnog koncepta potrošača. Najpre će tako objasniti da je raznim istraživanjima utvrđeno da na ponašanje jednog potrošača u velikoj meri utiče i njegov lični imidž, to jest mišljenje, ideje i osećanja koje ima o samom sebi, a u odnosu na druge ljude ili predmete. To je, naime osećaj kvaliteta koji odgovarajuća osoba sama sebi pripisuje. Kandidati će takođe saznati i da se lični koncept razvija s protokom vremena, te da najviše dolazi do izražaja upravo kada je u pitanju potrošnja.

Osobe koje budu pohađale seminar o brend ličnosti i brend identitetu biće informisane i da postoji nekoliko dimenzija ličnog koncepta, koje pojedinac ispoljava u različitim situacijama. To su stvarni i idealni lični koncept i stvarni i idealni društveni koncept, te će prisutnima objasniti svaki pojedinačno. Zatim će navesti da je izdvojeno četiri tipa podudarnosti između ličnog koncepta potrošača i ličnosti brenda, te precizirati da se podudarnost sa stvarnim ličnim konceptom odnosi na sličnost između stvarnog ličnog imidža potrošača i tipične ličnosti koju on pripisuje proizvodu. Takođe će objasniti da podudarnost sa idealnim ličnim konceptom predstavlja stepen sličnosti između idealnog ličnog imidža korisnika i imidža tipičnog potrošača konkretnog proizvoda. Polaznici će saznati i da se sličnost između potrošačevog društvenog ličnog imidža i ličnosti tipičnog korisnika datog proizvoda tretira kao podudarnost sa stvarnim društvenim ličnim konceptom, a da se ona između potrošačevog idealnog ličnog imidža i ličnosti tipičnog potrošača određuje kao podudarnost sa idealnim društvenim ličnim konceptom. U ovom delu obuke biće reči i o digitalnom ličnom konceptu, kao i o uticaju lične podudarnosti na ponašanje potrošača u kupovini.

Kada se sprovođenje ovog obrazovnog programa završi polaznici će jasno razlikovati pojmove ličnosti i identiteta brenda, a biće kadri i da koriste odgovarajuće metode za razvoj i unapređenje ovih kategorija. Upoznaće se i sa osobinama potrošača koje mogu da utiču na izbor određenog brenda, te će tako moći da poboljšaju plasman prizvoda koje njihova kompanija nudi klijentima.

Kada i na kom mestu se odvija obuka i kurs o brend ličnosti i brend identitetu?

U slučaju da se ovlašćenom predstavniku institucije organizatora obrate rukovodioci ili predstavnici neke kompanije sa željom da tamošnji radnici pohađaju pomenutu edukaciju, organizuje se korporativni kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu. Tada kandidati, bilo da se opredele za online ili klasični način rada imaju časove u terminima koje odredi zvanični reprezent njihove firme i koordinator za nastavu u određenom predstavništvu pomenute obrazovne institucije. Ova službena lica takođe definišu i datum startovanja kompletnog programa, kao i tempo rada u opštem smislu. Treba takođe naglasiti i da polaznici koji žele da časove prate uživo mogu da se obučavaju u okviru određene poslovnice organizatora, ali i u adekvatnom prostoru kompanije za koju rade, te na svakom drugom mestu koje im za to odgovara, pod uslovom da tamo ima mogućnosti za valjano i kvalitetno sprovođenje obrazovnog procesa.

Pojedinačni polaznici mogu da se opredele za individualnu nastavu, to jest da budu jedini koje će nadležni predavač obučavati. U takvoj situaciji veoma se vodi računa o individualnim karakteristikama samog kandidata i tok nastave se tome maksimalno prilagođava. Profesor, zapravo nastoji da svoj rad u što većoj meri prilagodi sposobnostima i brzini usvajanja znanja kojima raspolaže konkretni polaznik, te da tako osigura efikasno ostvarivanje predviđenih obrazovnih ciljeva. Oni koji se prijave za ovakav model rada moći će da naznače kojim danima i u koliko sati bi želeli da imaju časove, te kada im odgovara da edukacija počne. Ako i ostali učesnici u sprovođenju programa, to jest nadležni predavač i koordinator za nastavu u okviru institucije organizatora budu smatrali da su predloženi detalji prihvatljivi, raspored koji kandidat traži biće prihvaćen i stavljen u zvaničnu upotrebu.

Oni koji smatraju da najbolje funkcionišu u aktivnom okruženju mogu da odaberu grupni seminar o brend ličnosti i brend identitetu, te da nastavu pohađaju zajedno sa još najmanje troje, a maksimalno sedmoro ostalih kandidata. Treba napomenuti da ovi polaznici neće moći uopšte da utiču na raspored svog delovanja tokom obuke, budući da je predviđeno da datum startovanja konkretnog programa, ali i termine i ritam odvijanja predavanja utvrdi isključivo koordinator za nastavu u datom predstavništvu pomenute institucije.

Mogućnost da utiču na svoj raspored rada, to jest da definišu vreme i učestalost održavanja časova, kao i termin za početak nastave imaće dvoje polaznika koji se opredele za poluindividualnu edukaciju, odnosno za rad u paru. Oni će se u vezi sa predloženim detaljima svakako konsultovati sa svojim profesorom i koordinatorom za nastavu u određenoj poslovnici organizatora, a ukoliko oni svima budu odgovarali ozvaničiće se plan delovanja koji će uz mnogo manje teškoća uklopiti u svoj ustaljeni dnevni ritam i ispunjavanje ostalih obaveza. Takođe će moći da sa svojim partnerom razmenjuju mišljenja i iskustva, te da i na taj način proširuju i produbljuju svoja znanja vezana za konkretnu oblast.

Bilo da rade u grupi, pojedinačno ili u paru, ovi kandidati će moći da se opredele za klasičan način rada ili da njihov izbor bude online obuka i kurs o brend ličnosti i brend identitetu. U prvom slučaju, dolaziće na predavanja, prema definisanom rasporedu u najbližu poslovnicu pomenute institucije, dok će u drugoj varijanti nastavu pratiti preko interneta. Za to će, međutim morati da se na adekvatan način pripreme, to jest da pre početka sprovođenja programa na svoj kompjuter instaliraju specijalni tip softvera, što će najverovatnije moći da urede samostalno, jer postupak uopšte nije težak. Ako se, međutim ne snađu najbolje, mogu se svakako obratiti IT stručnjacima, zaposlenim u svakoj poslovnici organizatora.

Kako je organizovan kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu?

Za kandidate koji žele da ovlašćeni predavač bude samo njima posvećen tokom edukacije sprovodi se individualni seminar o brend ličnosti i brend identitetu, koji dotičnom polazniku pruža priliku da napreduje sopstvenim ritmom i ostvari izuzetno dobru komunikaciju sa svojim profesorom. On takođe može da naznači kada bi želeo da edukacija počne, kao i kojim danima i u koje vreme mu odgovara da ima časove. Ovaj raspored, međutim ne može postati validan, ako ga ne odobri ovlašćeni profesor i koordinator za nastavu u okviru institucije organizatora, budući da se i oni tretiraju kao aktivni učesnici obrazovnog procesa.

Osobe kojima odgovara da se obučavaju u paru mogu da se opredele za poluindividualni pristup, kada će takođe imati priliku da u velikoj meri utiču na svoj raspored rada. Oni će se najpre međusobno dogovoriti u vezi sa terminima održavanja i tempom delovanja koji im odgovaraju, te naznačiti kada bi želeli da obuka počne. Da bi taj raspored postao važeći, moraju ga svakako prihvatiti nadležni profesor i ovlašćeni predstavnik organizatora.

U ponudi je i grupni način rada, kada najmanje četvoro, a maksimalno osmoro kandidata zajedno prate nastavu. Niko od njih, međutim neće dobiti šansu da odredi kada grupna obuka i kurs o brend ličnosti i brend identitetu počinje, kao ni kojim danima i u koje vreme će se održavati predavanja. Bilo bi, zapravo neizvodljivo napraviti raspored rada koji će svakom članu grupe podjednako da odgovara, te je zbog toga pronađeno rešenje da sve pojedinosti nastavnog toka utvrdi koordinator za nastavu u određenom predstavništvu pomenute institucije. Od kandidata se očekuje da se striktno pridržavaju naznačenog plana delovanja i da u vezi sa tim ne pokušavaju da ulažu nikakve prigovore, jer se oni jednostavno neće uzimati u razmatranje.

Nezavisno od toga za kakvo se socijalno okruženje tokom nastave odluče, pojedinačni polaznici mogu da predavanja prate uživo ili preko interneta. Oni koji se opredele za klasičan model rada dolaziće u naznačeno vreme u najbliže predstavništvo organizatora i tamo pratiti predavanja, dok će ovi drugi, skloni modernim tendencijama morati da pre početka časova na svoj kompjuter instaliraju namenski softver, kako bi mogli da se edukuju online. Ovaj postupak ne zahteva posebna informatička znanja i prilično je jednostavan, te većina kandidata uspeva samostalno da ga obavi, ali je svakako za sve koji pri tom budu imali nekih problema obezbeđena tehnička podrška u svakom predstavništvu naznačene institucije.

Posebno je za zaposlene u nekoj firmi koji žele da pohađaju pomenutu edukaciju organizovan korporativni kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu, koji takođe može da se pohađa na klasičan način ili preko interneta. Valja istaći da polaznici koji budu želeli da uživo prate predavanja mogu da imaju nastavu u moderno opremljenim prostorijama najbližeg predstavništva pomenute institucije, ali i u svom radnom okruženju, te na svakom drugom mestu na kom postoje adekvatni tehnički uslovi za sprovođenje i praćenje predavanja. Vreme kada će ovi kandidati početi da rade, kao i učestalost i termine njihovih predavanja definisaće u dogovoru ovlašćeni predstavnik date kompanije i koordinator za nastavu u odgovarajućoj poslovnici organizatora.

Koliko traje seminar o brend ličnosti i brend identitetu?

Preciznim planom naznačene institucije definisano je da će ovaj obrazovni program da se sprovodi kroz 6 školskih časova, odnosno 270 minuta. Takođe je predviđeno da će se tokom 3 dana držati dvočasi, što znači da će polaznici biti angažovani 3 puta po 90 minuta.

Navedeni tempo rada validan je, međutim samo za kandidate čiji izbor bude grupna obuka i kurs o brend ličnosti i brend identitetu, pošto je tada za sve pojedinosti obrazovnog procesa nadležan isključivo koordinator za nastavu u određenoj poslovnici pomenute institucije.

Oni koji se odluče da predavanja prate individualno ili u paru imaće takođe 8 školskih časova, ali njihov raspored ne mora obavezno biti isti kao što je pomenuto. To će, zapravo da zavisi od dogovora koji sami polaznici u vezi sa tim postignu sa svojim profesorom i ovlašćenim predstavnikom institucije organizatora.

Kandidati za koje se bude sprovodio korporativni kurs i obuka o brend ličnosti i brend identitetu imaće takođe i isti broj časova, ali će njihov raspored zavisiti od plana koji naprave ovlašćeni predstavnik njihove kompanije i koordinator za nastavu u okviru pomenute institucije.

Spisak gradova za kurs i obuku o brend ličnosti i brend identitetu