Kurs i obuka - Saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara

2. Stručni kursevi i obuke
3. Saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara

Nadležnima u sektoru proizvodnje, ali i uopšteno svima koji se nalaze na čelu kompanija, koje posluju u oblasti trgovine je na prvom mestu namenjen stručni kurs i obuka - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara. A inače, nijedan zahtev nije naveden od strane organizatora, što znači da je omogućeno svakom zainteresovanom da nastavu pohađa.

Najpre da napomenemo da ova edukacija može biti organizovana i isključivo za radnike u nekoj firmi, kada se sprovodi takozvana korporativna obuka. Pravilnikom Obrazovnog centra Akademije Oxford je predviđen vrlo fleksibilan princip organizacije nastave za zaposlene. Radi se o tome da bi nadležno lice tog preduzeća trebalo da se direktno sa organizatorom, to jest sa zvanično ovlašćenim predstavnikom bilo koje poslovnice te institucije, dogovori oko neophodnih detalja. Preciziraće prvo datum početka korporativnog kursa, a potom i termine u kojima će časovi biti održani, odnosno dinamiku. Upravo kod ovog tipa edukacije je predviđeno da bude izvršena promena mesta održavanja, a ukoliko to klijent bude zahtevao i naravno ako je to bolje za polaznike. Podrazumeva se da to mora biti u prostoru, u okviru konkretnog preduzeća, koji će biti opremljen onako kako predviđaju pravila.

Kada su u pitanju pojedinačni polaznici, specijalizovani seminar - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara može biti organizovan baš na način koji njima odgovara. Radi se o tome da je ponudom obuhvaćena klasična i online edukacija sa jedne strane, a sa druge grupna, individualna i poluindividualna. Jednostavnije rečeno, svaki prijavljeni bira na koji način od svih ponuđenih će časove pohađati, a u skladu sa tim i dobije informacije o načinu organizacije.

---

Međutim, pre nego što dođe u poziciju da sve to odabere, on mora izvršiti zvanično prijavu za praćenje nastave i upisati se.

Najpre da napomenemo da prijavljivanje može biti izvršeno apsolutno svakog radnog dana direktno u jednoj od poslovnica ove institucije ili preko telefona. Isto tako je omogućeno zainteresovanima i da na mejl adresu bilo kog predstavništva pošalju podatke, koji se zahtevaju. A to podrazumeva da moraju navesti kako svoje puno ime i prezime, tako isto i broj telefona zarad dalje kontakta, ali i datum rođenja.

Vrlo brzo pošto prijavu budu izvršili, biće organizovan i zvaničan upis. Međutim, svi oni moraju biti informisani o tome da pravilnik pomenute institucije predviđa obavezno prisustvo svakog kandidata upisu. Takođe je neophodno i da oni tada dostave dokumenta koja se zahtevaju, a o čemu će ih zaposleni u odabranoj poslovnici obavestiti.

---

Dakle, svaki prijavljeni bira prvo gde će nastavu pohađati. A u ponudi je najpre klasična edukacija, koja se organizuje u brojnim poslovnicama pomenute institucije.

Druga opcija podrazumeva nastavu online, a kada se ona organizuje putem računara i sa različitih lokacija. Jedini uslov jeste da kandidat poseduje računar, odnosno da u prostoru u kome želi da boravi dok prati predavanja on ima obezbeđenu kvalitetnu internet konekciju. Naime, naročito je važno da ne dolazi ni do kakvog ometanja tokom praćenja nastave online. Specijalni softver će biti u obavezi svaki kandidat da instalira neposredno pre nego što izabrani tip edukacije počne da pohađa preko sopstvenog računara. U tome mu mogu pomoći članovi IT sektora, koji će razrešiti sve njegove nedoumice i otkloniti eventualne probleme. Inače napominjemo da je sam proces instalacije softvera u velikoj meri jednostavan, pa je i očekivano da svaki prijavljeni može bez ikakvih problema to da učini samostalno.

Za oba tipa edukacije važi pravilo da polaznici mogu izabrati da li će časove pohađati samostalno, odnosno u grupi ili u prisustvu još jedne osobe. Radi se o tome da je ponudom obuhvaćena grupna obuka i kurs - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara, zatim poluindividualna nastava i individualna. A svaka od njih ima različite karakteristike organizacije, te podrazumeva i različit broj polaznika.

Tako samo jedno lice pohađa individualnu nastavu, te se direktno sa nadležnim licem konkretne poslovnice institucije organizatora, ali i sa predavačem koji bi trebalo ovu edukaciju da vodi, taj polaznik mora dogovoriti oko načina organizacije časova. Svakako će oni precizirati kog datuma će individualna nastava početi, ali će se usaglasiti i oko termina u kojima bi časovi trebalo da budu organizovani i svakako oko rasporeda predavanja, a što posredno znači da će precizno definisati i koliko će individualni tip edukacije da traje.

Iako dvoje kandidata treba da pohađaju poluindividualnu nastavu, pravila prema kojima se organizuje su potpuno ista kao i kod individualne. Dakle, u tom slučaju će se sa pomenutim stručnjacima dvoje polaznika dogovarati o svim tim detaljima.

Mnogo su strožija pravila koja organizator primenjuje prilikom sprovođenja nastave u grupi, a nju može da prati od četvoro do osmoro ljudi maksimalno. Princip je vrlo jednostavan i očekuje se od apsolutno svakoga ko je zainteresovan da nastavu prati na taj način, poštovanje svega onoga što ovlašćeni koordinator za nastavu u samoj poslovnici bude odredio. Stvar je u tome da se grupni tip edukacije organizuje tek nakon što četvoro ljudi najmanje u toj poslovnici prijavu bude izvršilo. Zapravo je to navedeno kao uslov za početak nastave tog tipa, jer tek posle formiranja grupe ona može da počne. Podrazumeva se da će ovlašćeni koordinator za nastavu definisati kako datum kada će grupna edukacija početi, tako isto i sve ostale detalje, a primarno dinamiku održavanja časova, kao i termine. Biće informisani prijavljeni o svemu tome, a od njih se zahteva da se svega u potpunosti pridržavaju, pošto se ne vrše promene kod nastave te vrste, budući da tako predviđa pravilnik navedene institucije.

Plan i program stručnog kursa - saznajte osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara

Da bi poslovanje nekog pravnog subjekta bilo poboljšano, potrebno je da osobe koje su zaposlene na nadležnim pozicijama znaju kako funkcioniše ponuda i potražnja, vezano i za robu i za usluge. A upravo to i jeste osnovna tema kojom će se baviti specijalizovana obuka i kurs - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara.

Prema aktuelnom programu, na samom početku edukacije će profesori govoriti ukratko o tome kako je definisano tržište i kako ono funkcioniše. Naravno da će biti reči i o odnosima kupaca i prodavaca, odnosno ponuđača određenih usluga i njihovih korisnika.

Pored ostalog, prisutni će saznati i šta očekuju kupci, odnosno korisnici usluga, a šta mogu da dobiju, te šta nude prodavci i pružaoci usluga.

Biće informisani prisutni i o tome kako glasi definicija pojma ponude, te šta ona pokazuje. A sve to će biti predstavljeno i adekvatnim primerima, kako bi polaznici bili u prilici da razumeju po kom principu funkcioniše zakon ponude. A tada je predviđeno da profesori predstave tabelu u koji će biti navedene dve kolone, koje prikazuju ponudu određene robe. Naime, u tabeli će biti predstavljena ponuđena količina u određenoj jedinici mere i cena. Na taj način je predviđeno da specijalizovani seminar - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara predstavi polaznicima kako funkcioniše odnos između ponuđene količine na celokupnom tržištu i cene, te kako bi trebalo da se to uskladi. Upravo na taj način će kandidati shvatiti da je zakon ponude vrlo jednostavan i da podrazumeva da kada raste cena određene robe, povećava se i njena ponuda, ali važi i obrnuto, odnosno da kada pada cena, smanjuje se i potražnja za tom robom.

Svakako će biti govora i o takozvanoj funkciji ponude, a naučiće polaznici i kako se ona matematički izračunava. Nastavnim programom je predviđeno da u tom segmentu oni moraju izvršiti zadatak, koji će im dati profesori, a kako bi naučili na koji način je regulisana funkcija ponude.

Posle toga bi trebalo da predavači govore o faktorima ponude, odnosno o svemu onome što ima uticaja na ponudu. Ne samo da će govoriti o razvijenosti tehnologije, kao o jednom od osnovnih faktora ponude, već će profesori objasniti i kako na ponudu utiče cena supstituta, odnosno obračunati troškovi proizvodnje, ali i očekivanja koje davalac usluga, te prodavac određene robe imaju u budućnosti. Podrazumeva se da će profesori svaki od ovih faktora prvo predstaviti, a zatim i na primerima pokazati kako on ima uticaja na kvalitet ponude i robe i usluga.

U slučaju da je potrebno da bude organizovan korporativni kurs i obuka - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara, a da nadležni u dotičnoj kompaniji to smatraju neophodnim, primeri koji se uzimaju tokom ove edukacije mogu biti isključivo vezani za tu kompaniju. Potrebno je da ovlašćeni predstavnik zainteresovane firme to jasno navede profesoru, kako bi mogao na vreme da se pripremi.

Posle svega navedenog, predavači će govoriti i o takozvanoj cenovnoj elastičnosti ponude, što je izuzetno bitan faktor koji utiče na njen kvalitet, a samim tim i na kvalitet poslovnog procesa određenog preduzeća. Tom prilikom će biti predstavljani i različiti tipovi ponuda, tako da će prisutni saznati i šta je elastična, a šta neelastična, odnosno kako se karakteriše savršeno neelastična ponuda. Podrazumeva se da će vrlo detaljno predavači predstaviti svaku takvu ponudu, jer će na primerima prisutni mnogo bolje shvatiti koja je razlika između njih.

Ukoliko budu imali bilo kakvih pitanja, polaznici bi trebalo da ih upute profesorima tokom završnog predavanja ove edukacije, uzevši u obzir da je tada nastavnim programom predviđeno da svi uzmu učešće, te da o prethodno obrađenim temama razgovaraju.

Gde je predviđeno da bude održana specijalizovana obuka i kurs - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara i kada?

Najpre u prostorijama predsedništava Obrazovnog centra Akademije Oxford širom Srbije, a zatim i online će biti organizovan specijalizovani kurs i obuka - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara. Samo iz tog razloga je praktično nemoguće unapred navesti na kom mestu će edukacija biti organizovana, zato što o tome odlučuje svaki prijavljeni pojedinačno.

Na klasičan način se održavaju časovi u brojnim poslovnicama ove institucije. A obavezan je kandidat da u terminima, koje će prethodno dogovoriti sa nadležnima bude prisutan u konkretnom predstavništvu te institucije.

Samostalno će odabrati na kojoj lokaciji će boraviti svaki onaj kandidat, koji se bude opredelio za drugu ponuđenu opciju. Naime, onlajn nastavu polaznici pohađaju preko računara. Njihova je obaveza da na sopstveni kompjuter, a neposredno pred zvaničan početak edukacije, koju izaberu da pohađaju, instaliraju samostalno program, uz čiju pomoć će predavanja pratiti. Naravno da će im biti dostupna i pomoć IT stručnjaka, koji su u svakom predstavništvu navedene institucije zaposleni. Inače, obaveza je svakog prijavljenog u tom slučaju i da osigura kvalitet veze sa internetom, jer je vrlo važno da se nastava online odvija bez ikakvih prekida.

A pomenuli bismo i to da se kako online, tako isto i klasična edukacija mogu pohađati na jedan od tri načina. Upravo nakon što bude izabrao svaki kandidat da li će specijalizovani seminar - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara pohađati samostalno, u grupi ili u paru, biće mu dostupne informacije i o terminima održavanja časova.

Potrebno je da budu informisani svi, koji se opredele za opciju da časove pohađaju u paru, da je princip organizacije nastave tog tipa potpuno isti kao i kada kandidat časove prati samostalno. Naravno da je jedina razlika vezana isključivo za broj polaznika, posto poluindividualnu nastavu treba dvoje kandidata da pohađaju. Inače se radi o prilično slobodnim pravilima, jer dinamiku održavanja časova u tom slučaju, ali i termine, kao i datum početka nastave, određuje zajedno kandidat, to jest dvoje njih i profesor, odnosno ovlašćeni koordinator za nastavu u poslovnici, u okviru koje su oni prijavu i izvršili.

A mnogo su strožija pravila kada je u pitanju grupna obuka i kurs - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara. Ne samo zato što ih definiše koordinator za nastavu, nego i zato što ne postoji mogućnost da se bilo šta od toga promeni, a u slučaju da neki polaznik iznese zahtev za time. Dakle, koordinator za nastavu će odlučiti najpre o datumu početka grupne obuke, a potom će precizirati i termine u kojima će članovi konkretne grupe časove pohađaju. Takođe će odlučiti i o njihovom rasporedu, odnosno definisaće u skladu sa kakvom dinamikom bi nastava trebalo da bude organizovana. Što se tiče početka grupnog kursa, on je uslovljen upravo formiranjem grupe. Neophodno je da u jednoj od poslovnica četvoro ljudi minimum izvrše prijavu, te da navedu da su zainteresovani za praćenje nastave u grupi. Ovlašćeno lice će brzo nakon toga formirati grupu, te definisati sve pomenuto i obavestiti prijavljene na propisan način.

Ponudom je obuhvaćena i korporativna obuka, koja se organizuje na zahtev nadležnih u kompanijama. Naime, u pitanju je edukacija koja je isključivo namenjena zaposlenima, odnosno radnicima bilo koje firme. A jedino tada organizator dozvoljava održavanje časova na drugačiji način, u smislu da radnici mogu u okviru svog preduzeća predavanja da pohađaju. Potrebno je da nadležno lice te kompanije ispoštuje sve zahteve, koji se tiču opremljenosti samog prostora, u kome bi korporativni kurs trebalo da bude organizovan. Inače će se nadležna lica institucije organizatora i zainteresovanog preduzeća usaglasiti kako oko lokacije održavanja časova, tako isto i oko termina u kojima će nastava biti organizovana, ali i oko datuma početka. Takođe se podrazumeva da bi oni zajedno trebalo da definišu i raspored predavanja, pa samim tim će precizno odrediti i koliko ukupno će korporativni seminar - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara dana ukupno da traje.

Koliko traje stručni kurs i obuka - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara po planu?

Precizne informacije o tome koliko bi trebalo specijalizovana obuka i kurs - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara da traje će biti na raspolaganju svakom kandidatu prilikom upisa.

U principu različito je trajanje grupne, individualne i poluindividualne edukacije.

Jedino kada je definisano unapred koliko će nastava trajati jeste kada polaznik odluči da časove pohađa u formi grupne obuke. A tada koordinator za nastavu poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford definiše i dinamiku održavanje časova i datum početka nastave i termine u kojima će predavanja biti sprovođena.

Zato i naglašavamo da će 16 časova, koliko ih je navedeno u nastavnom fondu, biti raspoređeno na ukupno jedan mesec. Dodatno će biti informisani svi o tome kada nastava počinje, odnosno kada će časovi biti organizovani i kojim tempom, a nakon što grupa od četvoro kandidata minimum zvanično u tom predstavništvu institucije organizatora bude bila formirana.

I kraće od navedenog perioda, ali i duže može trajati individualna edukacija, kao i poluindividualna. Na koji način će biti raspoređen predviđeni broj časova će zajedno definisati polaznici sa profesorom i sa koordinatorom za nastavu, pošto je takav princip organizacije nastave tog tipa.

Ukoliko nadležni u nekom preduzeću iznesu zahtev da bude organizovan korporativni seminar - saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara, upravo oni će definisati sa zvanično ovlašćenim licem izabranog predstavništva pomenute institucije koliko će edukacija za zaposlene ukupno da traje. Zapravo će se oni zajedno dogovoriti i oko dinamike održavanja časova i oko termina, ali i oko toga kog datuma će taj tip nastave da počne.

Spisak gradova za kurs i obuku "Saznajte koja su osnovna načela dobre i kvalitetne ponude usluga i dobara"