Kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja

2. Stručni kursevi i obuke
3. Saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja

Osobe koje obavljaju određene poslove u organizacionim celinama vezanim za informaciono - komunikacione tehnologije označene su kao ciljna grupa za stručni seminar - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. Pomenuta obuka biće posebno korisna za one koji se, direktno ili indirektno bave bezbednošću informaciono - komunikacione tehnologije u okviru banaka, privatnih i javnih preduzeća, ali i u institucijama državne uprave.

Ukoliko neko želi da pohađa pomenutu edukaciju, treba da najpre izvrši prijavljivanje, a taj postupak može da obavi u svakom predstavništvu Obrazovnog centra Akademije Oxford, tačnije na više od 20 lokacija širom naše zemlje, ali i preko telefona, te elektronskim putem. Svakako je potrebno da se ovom prilikom naznače lični podaci osobe koja se prijavljuje, to jest ime, prezime, datum rođenja i broj mobilnog ili fiksnog telefona na koji može da bude kontaktirana u cilju davanja daljih informacija. Nakon toga, pristupiće se sprovođenju upisne procedure, kojoj su svi prijavljeni obavezni lično da prisustvuju i da tada ovlašćenom licu predaju određenu dokumentaciju. Njen tačni sadržaj, kao i datum i mesto sprovođenja upisnog postupka svim polaznicima će biti na vreme navedeni.

Oni koji su na nastavu prijavljeni kao fizička lica mogu da predavanja prate na klasični način, a osim toga, njihov izbor može biti online obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. U prvoj varijanti dolaziće na časove u najbliže predstavništvo navedene institucije, prema rasporedu koji budu dobili, dok će u drugoj opciji moći da sami biraju mesto na kome će se obučavati, pošto će časove pohađati preko interneta koristeći svoj računar. Svakako da je za to obavezno da obezbede stabilnu internet konekciju i korišćenje sopstvenog kompjutera, a da uz to na njega blagovremeno instaliraju specijalni tip softvera. Za ovaj postupak biće im data sva potrebna uputstva i smernice kako bi mogli da ga obave samostalno, no ako u tome ne budu uspeli, mogu se obratiti za pomoć IT stručnjacima zaposlenim u svakoj poslovnici organizatora.

---

Bilo da rade na standardni način ili online, ovi kandidati imaju mogućnost da nastavu prate nezavisno od ostalih, odnosno da se obučavaju prema principima individualne edukacije. U toj situaciji nadležni profesor usmeren je samo na jednog polaznika, te može vrlo jasno da sagleda kakve su njegove mogućnosti, lične osobine, interesovanja, predznanje, kao i brzina kojom usvaja nove informacije. Na osnovu tih kriterijuma će osmisliti i voditi svoj predavački rad, kako bi omogućio kandidatu da lako i brzo ostvari predviđene rezultate, a naravno da će i zahtevi koji se pred njega postavljaju biti u skladu sa njegovim sposobnostima, kako bi mogao da na njih adekvatno odgovori. Prijavljeni će, takođe imati vrlo jasnu sliku o napretku koji je postigao i moći će da deluje tempom koji mu najviše odgovara, što će mu omogućiti da sa manje opterećenja prođe kroz pomenuti program. Tome će doprineti i činjenica da u velikoj meri može da utiče i na samu organizaciju nastave, tačnije na datum njenog početka, vreme i ritam održavanja časova, budući da će biti podstaknut da navede svoje želje vezane za raspored rada. Ukoliko se sa tim predlozima budu saglasili nadležni predavač i koordinator za nastavu u instituciji organizatora, željeni plan će biti zvanično usvojen i prema njemu će se odvijati nastava sve vreme trajanja edukacije.

Polaznici koji ne žele da rade odvojeno od ostalih, a opet ni u društvu većeg broja ljudi mogu da traže da se za njih sprovede poluindividualni kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. Ovaj pristup pokazao se vrlo uspešnim za usvajanje novih znanja, a posebno za praktičnu obuku, jer su dvoje kandidata usmereni jedno na drugo, međusobno se pomažu i upućuju, te tako čini lakšim i ostvarivanje zadatih ciljeva. Među njima dolazi do sučeljavanje stavova, razmena ideja i iskustava, što takođe doprinosi proširivanju kompetencija vezanih za datu oblast, a samim tim i adekvatnog napredovanja. Kako i u ovom obrazovnom procesu učestvuje relativno mali broj osoba, moguće je ispoštovati njihove zahteve vezane za organizaciju rada, te će tako polaznici biti podstaknuti da se prvo jedno sa drugim dogovore i izjasne u vezi sa terminom početka edukacije, vremenom i ritmom održavanja časova. Njihov predlog će zatim razmotri nadležni predavač i koordinator za nastavu u konkretnoj poslovnici organizatora, a ako budu smatrali da je on odgovarajući, proglasiće traženi raspored zvaničnim.

Kandidati koji, pak najbolje napreduju u neprestanoj interakciji sa drugima i u aktivnoj i dinamičnoj atmosferi mogu da odaberu grupnu edukaciju i da tada predavanjima prisustvuju zajedno sa više polaznika. Minimalni i maksimalni broj polaznika je tačno definsan. Taj broj je procenjen kao optimalan za uspostavljanje vrlo kvalitetne komunikacije među članovima grupe, tokom koje će svako od njih dobiti priliku da iskaže svoje mišljenje i ostvari predvidjeni napredak. Kako se opravdano pretpostavlja da bi svaki kandidat imao različite zahteve koji se odnose na vreme održavanja časova, datum početka obuke i tempo rada uopšte, doneta je odluka da niko od njih neće moći da učestvuje u utvrđivanju rasporeda po kome će se raditi. Sve naznačene pojedinosti i plan delovanja utvrdiće, dakle ovlašćeni koordinator za nastavu u datoj poslovnici pomenute institucije.

Ukoliko se ovlašćenom predstavniku institucije organizatora obrati rukovodstvo ili reprezent neke kompanije sa željom da tamošnji radnici pohađaju ovu edukaciju, sprovešće se korporativni seminar - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. I u takvoj situaciji polaznici mogu da biraju između klasične i online nastave, a svi koji odaberu prvu varijantu imaće mogućnost da, prema sopstvenim željama pohađaju časove u moderno opremljenim prostorijama najbliže poslovnice organizatora, u svom radnom okruženju ili na bilo kom drugom mestu na kome postoje odgovarajući tehnički uslovi za kvalitetno odvijanje i praćenje predavanja. U svakom slučaju, termin početka njihovog seminara, vreme i ritam održavanja časova zajedno će odrediti osoba koju je za to imenovala firma koja svoje radnike upućuje na edukaciju i ovlašćeni predstavnik institucije organizatora.

Koje oblasti izučava obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja?

Svaki prekid u odvijanju poslovanja organizaciji uzrokuje nemerljive finansijske gubitke, a osim njih i druge štete, kao što je gubitak pozicija na tržištu, gubitak kredibiliteta kod poslovnih partnera i kupaca i gubitak ugleda kompanije. Svi prisutni na časovima koje uključuje obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja biće informisani da se BCM, odnosno Business Continuity Management, bavi planiranjem reakcije u slučajevima prirodnih katastrofa, zemljotresa, poplava, elementarnih nepogoda, uništenja ili oštećenja energetskih ili računarskih mreža ili bilo kakvih događaja koji uzrokuju prekid poslovanja, a u cilju uspostavljanja normalnog poslovanja u najkraćem mogućem roku.

Ovlašćeni stručnjaci će upoznati polaznike sa izradom smernica za BCM, koje zapravo obuhvataju korake koje bi, u skladu sa ranije usvojenim planom, trebalo preduzimati u kriznim situacijama. No, u skladu sa potrebama i zahtevima ciljne poslovne funkcije, moguće je i prihvatljivo da pojedini koraci budu izostavljeni ili da se menjaju tokom primene. Kandidati će saznati da su osnovne smernice date u vidu preporuka i međunarodnih standarda ISO 22301, kao i nacionalnog standarda SRPS ISO 22301. Ispunjenjem ovih zahteva doprinosise, dakle zaštiti od incidenata, smanjenju verovatnoće pojave incidenata, pripremi za incidente i oporavku u slučaju da se incidenti dogode.

Osobe koje budu pohađale seminar - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja biće upućene u izradu i usvajanje metodologije za analizu poslovnog uticaja, u takozvanu BIA - Business Impact Analysis. Ona razdvaja poslovne uticaje koji su presudni, kritični ili hitni za poslovanje od onih koji to nisu, a pojedine funkcije mogu biti zakonski diktirane kao kritične, dok za neke troškovi oporavka u slučaju incidenta ili nesreće prevazilaze dobit, te se takva poslovna funkcija klasifikuje kao nekritična. Predavači će napomenuti da analiza poslovnog uticaja za svaku kritičnu funkciju prikazuje, zapravo poslovne i tehničke uslove za njeno vraćanje u prihvatljivo stanje. Pored toga će objasniti da se sprovođenje BIA odvija u deset koraka, među kojima su najvažniji utvrđivanje cilja (RPO) i vremena (RTO) oporavka, analiziranje resursa i mogućnosti oporavka minimalnog nivoa servisa u zavisnosti od resursa, određivanje pragova rizika koji mogu da se tolerišu kombinovanjem podataka iz prva dva koraka za različite moguće nesrećne situacije, kao i kreiranje segmenta ublažavanja rizika, recimo povećanjem nekog resursa.

Zatim će biti reči o kreiranju plana kontinuiteta poslovanja, takozvanom BCP - u (Business Continuity Plan), koji obuhvata nekoliko osnovnih koraka. To je, dakle analiza pretnji, lista primarnih zadataka potrebnih za održavanje aktivnosti organizacije, olakšano kontaktiranje sa menadžmentom organizacije, plan evakuacije osoblja u slučaju katastrofe, informisanje osoblja o mestu sigurnosnih kopija baza podataka, kao i saradnja svih subjekata u organizaciji.

Pre no što se završi obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja, prisutnima će biti objašnjeno kreiranje plana opravka od katastrofe, takozvani Disaster Recovery Plan (DRP), kojim se opisuje kako brzo i efikasno nastaviti sa poslovnim aktivnostima posle katastrofe. On podrazumeva analizu BIA, da bi se utvrdilo koje su poslovne funkcije najkritičnije i šta se zahteva od IT sektora za obnavljanje neophodnih funkcija i nastavak poslovanja, kako na licu mesta, tako i na udaljenim lokacijama. Profesori će istaći da svi zaposleni moraju da budu upoznati sa DRP – om, kao i da je za njegovu kvalitetnu primenu potrebna efikasna komunikacija. Plan sadrži rezervnu kopiju svih baza podataka, na udaljenom mestu ili serveru, ali i plan oporavka na drugim lokacijama.

Nadležni stručnjaci će se baviti i implementacijom BCP i DRP rešenja, koja podrazumeva da se planovi redovno testiraju, da se osoblje obučava i da se sve pojave dokumentuju i analiziraju na propisan način pre nego što eventualno dođe do stvarne katastrofe. U tom smislu je naročito važno da se IT servisima i bazama podataka može pristupati i sa drugih lokacija. Polaznici će saznati i da se često za izradu plana testiranja i analizu rešenja angažuju i specijalizovani konsultanti, da bi se na vreme uočili detalji koji mogu da se dorade tokom testiranja.

Gde i u koje vreme se odvija kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja?

Lokacija na kojoj će nastavu pratiti osobe koje se edukuju u statusu zaposlenih u određenom preduzeću zavisiće od toga da li se korporativni kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja sprovodi na standardni način ili online. U prvom slučaju, kandidati će imati mogućnost da biraju između nekoliko mesta, a to su moderno opremljene prostorije određene poslovnice organizatora, odgovarajući prostor u samoj firmi za koju rade, kao i bilo koja druga lokacija koju oni smatraju pogodnom, ukoliko tamo ima tehničkih uslova za kvalitetno odvijanje obrazovnog procesa. Oni koji budu želeli da se edukuju preko interneta moći će da to učine u bilo kom prostoru, budući da će nastavu pratiti preko svojih kompjutera. Bilo za koju od pomenutih opcija da se odluče, kandidati će početi sa obukom onog datuma koji odredi ovlašćeni predstavnik njihove firme i koordinator za nastavu u instituciji organizatora, koji će takođe precizirati kojim danima i u koliko sati će se držati predavanja.

Pojedinačni polaznici koji budu želeli da rade samostalno i da, shodno tome dobiju maksimalnu pažnju i posvećenost nadležnog predavača mogu da odaberu individualni pristup i da, takođe predavanja prate preko interneta ili uživo. U prvoj opciji moći će, naravno da sami biraju mesto na kome će raditi, dok će u drugoj varijanti biti obavezni da, u skladu sa rasporedom koji budu dobili dolaze u najbližu poslovnicu organizatora. U svakom slučaju dobiće priliku da naznače kada im odgovara da program počne da se sprovodi, kojim danima i koliko često bi želeli da imaju časove. Njihov predlog će razmotriti nadležni profesor i koordinator za nastavu u konkretnoj poslovnici navedene institucije i utvrditi definitivni raspored rada, a svakako će učiniti sve što je u njihovoj moći da se zahtevi konkretnog polaznika maksimalno ispoštuju i omogući mu se da radi u skladu sa planom koji je naveo.

Polaznicima koji žele da rade u paru namenjena je poluindividualna obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. Oni takođe mogu da na klasična predavanja zajedno dolaze u najbližu poslovnicu organizatora ili, pak da online edukaciju pohađaju u prostoru koji sami odaberu. Dobiće i priliku da se prvo jedno sa drugim, a potom i sa svojim predavačem i zvaničnim predstavnikom navedene institucije dogovaraju u vezi sa svim pojedinostima vezanim za organizaciju rada. Na taj način će odrediti vreme početka obrazovnog procesa, termine i učestalost održavanja časova koji će svim učesnicima u najvećoj mogućoj meri biti po volji.

Oni koji odaberu grupnu nastavu dolaziće u određeno vreme na časove u odgovarajuću poslovnicu navedene institucije, ukoliko se odluče za klasičnu nastavu ili će sami birati mesto za rad preko interneta, ako to bude njihov izbor. Svi članovi grupe su podjednako uključeni u nastavu, a treba da znaju da će ponekad morati da sačekaju dok grupa ne bude formirana. Niko od polaznika neće moći da utiče na formiranje rasporeda po kome će se raditi. Termin početka obuke, vreme i učestalost održavanja časova utvrdiće, naime reprezent pomenute obrazovne institucije, a od prijavljenih se očekuje da se dobijenog rasporeda striktno pridržavaju sve vreme trajanja edukacije.

Nezavisno od toga da li nastavu prate pojedinačno, u grupi ili u paru, osobe prijavljene kao fizička lica, dakle mogu da rade na klasični način i da na časove dolaze u određeno predstavništvo organizatora. Njihov izbor takođe može biti online kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja, za šta moraju adekvatno da se pripreme. Potrebno je, zapravo da pre početka predavanja na svoj računar instaliraju posebnu vrstu softvera, što je prilično jednostavan informatički zadatak, pa se veruje da većina prosečnih kandidata može da ga obavi potpuno samostalno. No, organizator je za one kojima to ne pođe za rukom obezbedio stručnu pomoć, koju će pružiti članovi ekipe tehničke podrške u bilo kom predstavništvu naznačene institucije.

Kako se sprovodi seminar - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja?

Kandidati koji žele da predavanja prate u društvu mogu da traže da se za njih organizuje grupna obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. Kako se ovde nastava organizuje za osobe različitih godina, profesija, predznanja i ličnih osobina, nije moguće svima udovoljiti kada je raspored rada u pitanju. Stoga kandidati neće biti u prilici da u vezi sa time donose bilo kakve odluke, već će morati da prihvate datum početka obrazovnog programa, termine i učestalost održavanja časova koje odredi koordinator za nastavu u datoj poslovnici navedene institucije.

Nasuprot tome, oni koji budu radili prema individualnom principu imaće mogućnost da u najvećoj meri učestvuju u donošenju odluka vezanim za raspored po kome će se odvijati nastava. Oni će, zapravo da navedu kada im odgovara da obuka počne, kojim danima i u koje vreme bi želeli da imaju časove, a ako taj predlog podrže ovlašćeni profesor i koordinator za nastavu u instituciji organizatora, polaznik će biti u prilici da radi u skladu sa planom koji je naveo. Pored toga, moći će da u aktivnoj komunikaciji sa svojim predavačem diskutuje o konkretnoj temi, postavlja pitanja o onome što mu nije jasno i iznosi svoje mišljenje.

Vreme održavanja časova, datum početka edukacije i ritam rada uopšte moći će da, uz saglasnost svog profesora i zvaničnog predstavnika organizatora, odrede i kandidati čiji izbor bude poluindividualni kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja. U takvoj situaciji ovlašćeni stručnjak će podučavati dvoje polaznika i nastojati da organizuje i održi njihovu međusobnu komunikaciju, kako bi lakše i brže ostvarili predviđene obrazovne ciljeve. Takav način rada će seminar učiniti znatno dinamičnijim i interesantnijim, a pored toga će omogućiti prijavljenima da se uče toleranciji prema drugoj osobi i uvažavaju tuđe mišljenje, uz naravno postojano zastupanje sopstvenih stavova. To će im pomoći da se bolje snađu u realnim poslovnim okolnostima što će, uz usvojena znanja i veštine, doprineti povećanju opšteg poslovnog uspeha.

Bilo da rade nezavisno od ostalih, u paru ili u grupi, pojedinačni polaznici mogu da pohađaju klasična predavanja u najbližem predstavništvu organizatora, prema utvrđenom rasporedu. Ako se, pak opredele za online edukaciju, moraće da prethodno na svoj kompjuter instaliraju namenski softver, koji će im omogućiti da nastavu prate preko interneta. Ukoliko to ne budu uspeli samostalno da urade i pored svih uputstava koja im budu data, moći će da se bilo kog dana tokom radnog vremena obrate informatičkim stručnjacima koji su zaposleni u svakom predstavništvu pomenute institucije i tako dobiju odgovarajuću tehničku podršku.

Ako su za edukaciju zainteresovani radnici određene firme, sprovešće se korporativni seminar - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja i to bilo na klasični način, bilo online. Osobe koje budu želele da predavanja prate uživo neće morati da na časove isključivo dolaze u određeno predstavništvo organizatora već će, ukoliko to budu želeli moći da imaju predavanja i u samoj firmi za koju rade, kao i na nekoj drugoj lokaciji, pod uslovom da tamo ima tehničkih mogućnosti za kvalitetno održavanje obrazovnog procesa. Raspored po kome će raditi, tačnije rečeno datum početka obuke, vreme i ritam održavanja časova sporazumno će odrediti ovlašćeni reprezent njihove kompanije i osoba koja predstavlja instituciju organizatora.

Koliko je predviđeno da traje obuka i kurs - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja?

Za kandidate čiji izbor bude grupni kurs i obuka - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja, važi pravilo da termine i ritam održavanja časova utvrđuje isključivo koordinator za nastavu u pomenutoj obrazovnoj instituciji.

Osobe koje budu radile u skladu sa principima individualne ili poluindividualne nastave imaće obuku istog trajanja, ali će u vezi sa rasporedom rada moći da se dogovaraju sa svojim predavačem i ovlašćenim predstavnikom organizatora i tako utvrde termine i ritam održavanja časova i datum početka kursa koji će im svima odgovarati.

Za polaznike koji budu pohađali korporativnu seminar - saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja ukupan fond časova će biti isti, ali će njihov raspored zajednički odrediti ovlašćeni predstavnik firme koja svoje zaposlene upućuje na edukaciju i koordinator za nastavu u instituciji organizatora.

Spisak gradova za kurs i obuku "Saznajte sve o upravljanju kontinuitetom poslovanja"