Kurs i obuka za domaćicu hotela
Zanimanje u oblasti hotelijerstva, koje je vrlo odgovorno, ali i traženo na tržištu rada, te prilično dobro plaćeno jeste domaćica hotela.
Da bi neko mogao taj posao da obavlja, obično se zahteva da ima minimalno prethodno završenu srednju školu, a svakako je poželjno i da ima određeno radno iskustvo u oblasti hotelijerstva ili ugostiteljstva.
Naravno da svaki hotel ima pravo da definiše zahteve, koje će staviti pred kandidate. U osnovi, domaćica hotela ili housekeeping menadžer je osoba koja mora da ima odličnu saradnju sa svim zaposlenima, a istovremeno da vodi računa o tome da proces rada u jednom hotelu, odnosno takozvanom hotelskom domaćinstvu bude dobro koordiniran i organizovan.
S obzirom na to da se obuka i kurs za domaćicu hotela organizuje u okviru svake poslovnice Obrazovnog centra Akademije Oxford u Srbiji, to ova obrazovna institucija sarađuje sa najboljim hotelima, budući da je svakako fokus ove stručne edukacije stavljen na praktičan rad.
Da pojasnimo, ukupno je definisan tačan broj sati trajanja ove stručne edukacije, a kombinuje se teoretski i praktičan rad. Iz tog razloga nije dozvoljena mogućnost da nastava bude organizovana online, što važi za neke druge kurseve, koje takođe pomenuta obrazovna institucija ima u svojoj ponudi.
Ddakle, nastava će biti organizovana u prostorijama jedne od poslovnica i u prostorijama hotela, sa kojim institucija organizatora ima uspešnu saradnju u jednom od gradova u kome inače posluje.
TESTOVI
Moramo napomenuti i to da će od najboljih u ovoj struci polaznici imati prilike da uče, a svako od njih može odabrati na koji način želi nastavu da pohađa.
Uopšteno, specijalizovana obuka i kurs za domaćicu hotela se na prvom mestu organizuje u formi grupne nastave, kada između četvoro i osmoro ljudi predavanja treba da pohađaju. S obzirom na to da je prethodno tačno određen broj polaznika, od svakog prijavljenog će se zahtevati da bude strpljiv i sačeka da grupa bude formirana u toj poslovnici. Dakle, on mora pričekati sve dok četiri osobe najmanje prijavu ne budu zvanično izvršile. Pošto se to bude dogodilo u konkretnom predstavništvu Obrazovnog centra Akademije Oxford, nadležno lice je u obavezi da definiše kog datuma će da počne specijalizovani seminar za domaćicu hotela. Odrediće takođe i u kojim terminima će biti nastava organizovana, odnosno kako će predviđenih fond od 300 sati u tom slučaju da bude raspoređen. Sve te informacije će zatim biti prosleđene prijavljenima, a posebno će svako od njih biti obavešten o tome da se kod nastave u grupi ništa apsolutno ne sme menjati, već se očekuje od svakog kandidata da se u potpunosti pridržava svega onoga što pre toga bude odredio ovlašćenim koordinator za nastavu.
Nasuprot tome, ova obrazovna institucija nudi mogućnost i da zainteresovani nastavu pohađaju kako individualno, tako isto i u okviru takozvane poluindividualne, a kada je obavezno prisustvo dvoje njih. Potpuno isti princip organizacije se primenjuje u oba slučaja, a on svakako ide maksimalno na ruku polaznicima, zato što im se daje dozvola da odluče koliko će nastava trajati i druge detalje. Da budemo precizni, polaznici tada imaju obavezu da se o ovim informacijama usaglase direktno sa predstavnikom institucije organizatora, ali isto tako i sa profesorom. Jednostavno rečeno, to podrazumeva da će se svako od njih sa pomenutim licima dogovoriti najpre o tačnom datumu početka nastave, a zatim će definisati i koliko će ukupno trajati individualni kurs i obuka za domaćicu hotela ili takozvana nastava u paru, jer su u obavezi da preciziraju ne samo termine održavanja časova, nego i njihov raspored.
Pošto budu prethodno određeni broj sati nastave kandidati pohađali, spomenuta obrazovna institucija će im omogućiti i da steknu diplomu za zanimanje domaćica hotela, odnosno za zanimanje domaćin hotela, a koja je sa zakonskog aspekta priznata. Kasnije svako ko želi i ima pre toga otvoren radni dosije u okviru bilo koje poslovnice Nacionalne službe za zapošljavanje, apsolutno ima zakonsko pravo da se obrati predstavnicima te službe i da im uputi zahtev za upisivanje stečenog dokumenta.
Isključivo u zavisnosti od toga čime želi da se bavi će imati koristi od sticanja te diplome kandidat, ali u svakom slučaju se preporučuje da zvanično u svoj CV unese informaciju o tome da konkretni dokument poseduje.
Specijalizovana obuka i kurs za domaćicu kod hotela - nastavni plan i program
Kombinacija teorijskog i praktičnog dela je ono po čemu je stručni kurs i obuka za domaćicu hotela prepoznatljiv. Da napomenemo još jednom da će nastava biti organizovana isključivo u saradnji sa vrhunskim hotelima u jednom od gradova, u kojima svoju poslovnicu ima i Obrazovni centar Akademije Oxford.
U toku uvodnog časa će se svi kandidati upoznati sa time koje obaveze ima lice, angažovano na poslu domaćin ili domaćica hotela, odnosno housekeeping manager. Saznaće tom prilikom da je u osnovi obaveza tog lica da u potpunosti drži pod kontrolom celokupan proces poslovanja određenog hotela, pa iz tog razloga treba da bude elokventna, odnosno da nauči na koji način se komunicira sa podređenima i nadređenima, odnosno sa kolegama.
Ne samo da mora imati dobru saradnju i komunikaciju sa zaposlenima na recepciji, već mora da komunicira i sa brojnim firmama, koje nude eksterne usluge, kao što je na primer perionica veša.
Inače je u opisu poslova lica, koje je na ovoj poziciji zaposleno i da organizuje sve što je potrebno za nesmetani doček i boravak gostiju. Baš zato i napominjemo da će stručni seminar za domaćicu hotela omogućiti svakom kandidatu da uzme učešće u simulacijama različitih situacija, a kako bi naučio već tokom edukacije da ih na najbolji mogući način rešava.
Izuzev toga, očekuje se da svako ko želi da se zaposli na ovoj radnoj poziciji bude uspešan, neprekidno ulaže u svoje znanje i obrazovanje, te da prati svetske trendove u oblasti ugostiteljstva. Iz tog razloga i napominjemo da će se profesor potruditi da uputi svakog polaznika u to gde ima mogućnost da pročita različite vesti iz sveta hotelijerstva i ugostiteljstva.
Na koji način se vrši trebovanje materijala, a koji će sobarice koristiti kada budu sređivale sobe gostiju je isto tema, koju će specijalizovana obuka i kurs za domaćicu hotela na najbolji način da predstavi.
Saznaće prisutni i to kako bi valjalo da reaguju u situaciji kada im se klijent obrati zato što je izgubio neku svoju stvar ili zbog toga što je našao predmet, koji ne pripada njemu.
Svakako je važno napomenuti i to da će tokom ove stručne edukacije biti zastupljen više praktični deo, nego teorijski. Zato je važno da svaki polaznik tokom predstavljanja naredne oblasti, sa kojom će se upoznati, postavi pitanje profesoru u vezi sa temom, koja je pre toga obrađena. Tako će da razjasni već u toku ove edukacije sve što ne razume, te se očekuje da stečena znanja na najbolji mogući način on primeni u svom budućem radu.
Kroz simulaciju različitih realnih situacija će biti u prilici svaki polaznik da se upozna sa zahtevanim načinom rada, jer je vrlo važno da domaćin ili domaćica hotela budu profesionalci, kako bi i sam hotel funkcionisao.
Koliko će ukupno da traje specijalizovana obuka i kurs za domaćicu hotela?
Planom i programom Obrazovnog centra Akademije Oxford je predviđeno da stručni kurs i obuka za domaćicu hotela treba da traje ukupno 300 radnih sati.
Uzevši u obzir da izuzev nastave u grupi, pomenuta obrazovna institucija nudi mogućnost pohađanja i individualne i nastave u paru, to zbog različitog tipa organizacije, stručni seminar za konkretno zanimanje može da traje različito.
Podrazumeva se da će svaki kandidat biti detaljno informisan ne samo o trajanju nastave koju izabere da pohađa, nego isto tako i o datumu njenog početka, zatim o terminima u kojima će biti u obavezi da joj prisustvuje i naravno o lokaciji njenog održavanja. Samim tim će na osnovu odluke o tome na koji način želi da pohađa nastavu, svaki prijavljeni kandidat i saznati koliko će ona da traje ukupno, ali i sve ostale detalje koji se tiču načina organizacije.
Spisak gradova za kurs i obuku za domaćicu hotela
- Ada
- Ada Ciganlija
- Aleksandrovac
- Aleksinac
- Alibunar
- Apatin
- Aranđelovac
- Arilje
- Babušnica
- Bač
- Bačka Palanka
- Bačka Topola
- Bački Petrovac
- Bajina Bašta
- Barajevo
- Banovo Brdo
- Banjica
- Batajnica
- Batočina
- Bečej
- Bečmen
- Bela Crkva
- Bela Palanka
- Beli Potok
- Beočin
- Beograd
- Bežanija
- Blace
- Bogatić
- Bojnik
- Boljevac
- Boljevci
- Bor
- Borča
- Bosilegrad
- Braće Jerković
- Brus
- Bujanovac
- Cerak
- Crna Trava
- Čačak
- Čajetina
- Čoka
- Čubura
- Čukarica
- Ćićevac
- Ćuprija
- Dedinje
- Despotovac
- Dečani
- Đakovica
- Đeneral Janković
- Dimitrovgrad
- Doljevac
- Donji Milanovac
- Dorćol
- Dragaš
- Dušanovac
- Gadžin Han
- Glogovac
- Golubovac
- Gora
- Gornji Milanovac
- Grocka
- Inđija
- Irig
- Istok
- Ivanjica
- Jakovo
- Jagodina
- Jajinci
- Junik
- Kanarevo Brdo
- Kanjiža
- Kaluđerica
- Kalvarija
- Kalemegdan
- Karaburma
- Kačanik
- Kikinda
- Kladovo
- Klina
- Klokot
- Knić
- Knjaževac
- Koceljeva
- Kosjerić
- Kosovo Polje
- Kosovska Kamenica
- Kosovska Mitrovica
- Kostolac
- Kotež
- Kovačica
- Kovin
- Kragujevac
- Kraljevo
- Krnjača
- Krupanj
- Kruševac
- Kučevo
- Kula
- Kumodraž
- Kuršumlija
- Labudovo Brdo
- Lajkovac
- Lapovo
- Lazarevac
- Lebane
- Ledine
- Leposavić
- Leskovac
- Lipljan
- Ljig
- Ljubovija
- Loznica
- Lučani
- Majdanpek
- Mali Iđoš
- Mali Zvornik
- Mališevo
- Malo Crnište
- Mamuša
- Medaković
- Medveđa
- Merošina
- Miljakovac
- Mionica
- Mirijevo
- Mladenovac
- Negotin
- Neimar
- Niš
- Nova Crnja
- Nova Galenika
- Nova Varoš
- Novi Bečej
- Novi Beograd
- Novi Knjaževac
- Novi Pazar
- Novi Sad
- Novo Brdo
- Obilić
- Obrenovac
- Odžaci
- Ovča
- Opovo
- Orahovac
- Osečina
- Ostružnica
- Padina
- Palić
- Palilula
- Pančevo
- Paraćin
- Peć
- Pećinci
- Pelagičevo
- Petrovac na Mlavi
- Petrovčić
- Petlovo Brdo
- Pinosava
- Pirot
- Plandište
- Podujevo
- Podunavci
- Požarevac
- Požega
- Preševo
- Priboj
- Prijepolje
- Priština
- Prizren
- Progar
- Prokuplje
- Rača
- Rakovica
- Raška
- Ražanj
- Rekovac
- Resnik
- Ripanj
- Rožaje
- Ruma
- Rušanj
- Šabac
- Štimlje
- Štrpce
- Šumice
- Savski Venac
- Savamala
- Sečanj
- Senta
- Senjak
- Šid
- Sjenica
- Slankamen
- Smederevo
- Smederevska Palanka
- Soko Banja
- Sombor
- Sopot
- Srbica
- Srbobran
- Sremska Mitrovica
- Sremski Karlovci
- Sremčica
- Stara Pazova
- Stari Grad
- Subotica
- Surdulica
- Surduk
- Surčin
- Suva Reka
- Svilajnac
- Svrljig
- Temerin
- Titel
- Topola
- Trgovište
- Trstenik
- Tutin
- Ub
- Umka
- Uroševac
- Užice
- Valjevo
- Varvarin
- Velika Plana
- Vidikovac
- Vitina
- Višnjička Banja
- Velika Moštanica
- Veliko Gradište
- Vladičin Han
- Vladimirci
- Vlasotince
- Voždovac
- Vračar
- Vranje
- Vrbas
- Vrčin
- Vrnjačka Banja
- Vršac
- Vučitrn
- Žabalj
- Žabari
- Žagubica
- Žarkovo
- Žitište
- Žitorađa
- Železnik
- Zaječar
- Zemun
- Zemun Polje
- Zrenjanin
- Zvezdara
- Zubin Potok