Kurs i obuka za hostese
Kratak opis
Polaznik se upoznaje sa: načinima promovisanja i predstavljanja proizvoda; načinima komunikacije sa klijentima.
Opšte informacijeCena | Trajanje kursa: 120 radnih sati
Iako će možda nekome zvučati čudno da postoji obuka i kurs za hostese, svakako se ne može osporiti činjenica da će neko ko bude imao prilike da stekne profesionalna znanja za bavljenje ovim poslom moći kvalitetno da ga obavlja i da očekuje da će imati zaista dosta posla, te da će na taj način povećati i svoju zaradu.
U principu, za vreme trajanja nastave svi polaznici će imati prilike da nauče na koji način se pravilno predstavlja i promoviše određeni proizvod ili usluga, a posebno će biti reči o adekvatnom načinu komunikacije sa klijentima.
Očekuje se da svako ko izvrši prijavu za pohađanje ove obuke bude punoletan i da pre toga ima završenu osnovnu školu, a što je ujedno i minimalan nivo obrazovanja koji se očekuje od svih prijavljenih. Cele kalendarske godine Akademija Oxford vrši organizovanje ovog kursa i to za sve osobe koje ispunjavaju osnovni uslov, a koje su uz to i punoletne.
Što se tiče prijavljivanja, moguće je izvršiti ga bilo kog dana, a u radno vreme konkretne poslovnice organizatora i to direktno. A sve zainteresovane osobe, takođe mogu odabranu poslovnicu da kontaktiraju i putem telefona, te imaju priliku i da na mejl organizatora pošalju sve podatke važne za prijavu (ime i prezime, datum rođenja, kontakt informacije i grad u kome žele da pohađaju ovaj kurs).
Naglašavamo da kurs i obuka za hostese mogu da se pohađaju kako u formi grupne, tako i u okviru individualne nastave, te da isključivo od svake pojedinačne polaznice zavisi za koji vid će se odlučiti.
Način organizovanja ova dva tipa nastave je potpuno drugačiji, budući da kod grupne obuke polaznici prihvataju unapred određene termine i dinamiku, a kod individualne se oni dogovaraju sa profesorom oko svega toga, pa čak i oko datuma početka. Isto tako je važno i da naglasimo da sve one polaznice koje budu želele da pohađaju grupnu obuku, svakako moraju biti spremne na činjenicu da se od njih zahteva da sačekaju da se ispuni primaran uslov za organizovanje te vrste nastave. Tačnije rečeno, potrebno je da grupa od najmanje 4 polaznika bude u toj poslovnici formirana, pa će tek posle toga svi i da dobiju od organizatora zvanično obaveštenje kako o datumu početka, tako isto i o ostalim potrebnim detaljima, a prvenstveno onim koji su vezani za termine. A kada je u pitanju individualna obuka i kurs za hostese, način organizovanja ide mnogo više u prilog svakoj polaznici, pošto se njoj tada omogućuje da sa nadležnim predavačem dogovori ne samo datum početka, nego i da sa njim precizira detalje koji su vezani najpre za dinamiku, a potom i za termine u kojima će nastava da se održava.
Za svaku pojedinačnu polaznicu će Akademija Oxford da obezbedi skriptu, to jest priručnik iz koga će moći da se priprema za polaganje završnog ispita.
Takođe napominjemo i da svako ko se prijavi ima obavezu da sa našom institucijom potpiše ugovor, te se iz tog razloga i zahteva da prilikom upisa svaka prijavljena polaznica dostavi i ličnu kartu, to jest validni lični dokument sa fotografijom (vozačka dozvola ili pasoš, a kome nije istekao rok važnosti). Naravno, očekuje se da svaka osoba čiji dokument je sa čipom, prilikom upisivanja poseduje i konkretan dokument koji je očitan.
Nakon završetka ove obuke se polaže završni ispit, a kako bi polaznica mogla da stekne sertifikat za hostese. Ali, da bi ona bila u mogućnosti da pristupi polaganju, svakako mora da prisustvuje predavanjima i to minimum 80 %.
Prilikom polaganja ovog ispita obaveza je svake od njih da odgovori na pitanja i okviru usmenog i u okviru pismenog dela, jer se od toga i sastoji završni ispit, a posle čega će da postane vlasnica sertifikata za pomenuto zanimanje.
Međutim, da da bi taj sertifikat mogao uopštee i da bude izrađen, neophodno je da bude priložena zahtevana dokumentacija, a u kojoj mora da se nalazi kako ugovor koji je potpisan sa Akademijom Oxford, tako isto i lična karta svake pojedinačne polaznice, odnosno završni test, kao i zapisnik sa polaganja tog ispita.
Ko god bude imao prilike da ispuni uslove, to jest da stekne sertifikat za hostese će moći taj dokument da koristi kao adekvatan dokaz da je kvalifikovan za ovo zanimanje i u potpunosti osposobljen da ga vrši profesionalno. Ipak, ukoliko je neka polaznica zainteresovana za upisivanje tog sertifikata u svoju radni dosije, ona mora imati na umu da je od 01. januara 2016. godine odredba zakona koja reguliše upisivanje sertifikata izmenjena. Sa tim u vezi, od tog trenutka isključivo Nacionalna služba za zapošljavanje može da pristupi upisivanju sertifikata, ali ona to čini elektronski i samo za one osobe kojoj se nalaze zvanično prijavljene na njenu trenutnu evidenciju. Jednostavnije rečeno, stečeni sertifikat upisuju samo nezaposlena lica, dok ona koja se nalaze u status zaposlenih, mogu da ga prilože u svoju radnu biografiju, to jest da ga predaju svom poslodavcu, a tek kada se budu prijavili na evidenciju NSZ - a će moći i zvanično da zahtevaju upisivanje tog sertifikata u svoj dosije.
Šta obuhvata kurs i obuka za hostese?
Činjenica je da neko ko želi da se sertifikuje za hostesu definitivno mora da poseduje određenu dozu šarma i ženstvenosti, ali se svakako velika pažnja za odabir uspešne hostese fokusira na fizički izgled, iako se to možda nekome ne dopada naročito.
I mada to nije uslov, svakako je neosporna činjenica da se neretko događa da poslodavci hostese biraju isključivo prema pomenutom zahtevu, ali zato uopštee ne obraćaju pažnju na one sposobnosti koje su mnogo važnije za obavljanje ovog posla. Upravo iz tog razloga, obuka i kurs za hostese koju organizujemo će posebnu pažnju obratiti ne na činjenicu da je potrebno da neko ko prezentuje konkretan proizvod ili uslugu lepo izgleda, već i na to kako će izvršiti prezentaciju.
Na prvom mestu se očekuje da svaka prijavljena polaznica poseduje adekvatno umeće komunikacije, odnosno da je sposobna da ljubazno komunicira sa ljudima različitog imovinskog statusa, godina, porekla i ostalih karakteristika. A vrlo je važno takođe i da one znaju na koji način se mora izvršiti prezentacija da bi privukla pažnju potencijalnog korisnika, to jest kupca.
Predavači će polaznice tom prilikom da upute u formiranje teksta, a koji će one prezentovati, mada se neretko događa da poslodavac samostalno odredi šta treba hostesa da govori prilikom prezentacije. Čak i pored toga je vrlo važno da ona u taj tekst ubaci konkretne marketinške trikove sa kojima je kurs i obuka za hostese upoznaje, a kako bi prezentaciju učinila što uspešnijom. Takođe će biti reči i o neverbalnoj komunikaciji, sa čijim osnovama će polaznice isto imati prilike da se upoznaju, te da nauče na koji način treba primenjivati takozvani govor tela prilikom prezentacije.
Ne samo pomenuta, već i mnoga druga znanja koja su značajna za prezentovanje različitih usluga i proizvoda, pa čak i događaja, a što spada sve u domen rada ovih osoba će obuka i kurs za hostese da pruže svakoj prisutnoj polaznici, tako da možemo sa priličnom sigurnošću da tvrdimo da će neko svaka pripadnica lepšeg pola koja bude kod nas stekla sertifikat za navedeno zanimanje biti u mogućnosti da zaista vremenom postane najbolja u svom poslu.
Po kom principu se organizuje kurs za hostese?
Kada su zainteresovane polaznice budu upisivale na ovu obuku, trebalo bi da ovlašćenom licu u konkretnooj poslovnici kažu i za koju vrstu nastave su tačno zainteresovane, je je u ponudi kako grupna obuka i kurs za hostese, tako i individualna nastava.
One se obe odvijaju u skladu sa tačno određenim pravilima, te se grupna nastava organizuje samo u poslovnicama u kojima se ispuni osnovni uslov za to, to jest počinje tek kada se tu prijavi najmanje četiri osobe koje su zainteresovane da je pohađaju. Naime, u jednoj grupi može da bude minimum 4, a maksimum 8 polaznika, te iz tog razloga se zahteva prijava najmanjeg broja njih, kako bi se konkretna grupa formirala. A pošto taj uslov bude bio ispunjen, svako ko se prijavi će da dobije zvanično obaveštenje od strane organizatora i to najpre o tačnom datumu kada će grupni kurs i obuka za hostese da počne, a zatim i u kojim terminima će da se odvija, to jest u skladu sa kojom dinamikom.
Sasvim drugačiji način organizovanja podrazumeva individualna obuka i to ne samo zato što je namenjena za jednog polaznika, već zato što svaki polaznik ima pravo da od nadležnog predavača zahteva da predavanja budu organizovana u onim terminima kada to njemu odgovara. Isto tako ima i potpuno pravo da se sa profesorom dogovori oko dinamike prema kojoj će nastava da bude organizovana, ali i oko tačnog datuma kada će taj tip nastave da počne.
Kome je namenjena obuka za hostese?
Očekuje se da svaka osoba koja bude zainteresovana da pohađa ovaj kurs najpre bude ženskog pola, a budući da je posao hostese uvek namenjen isključivo ženskim osobama određene životne dobi.
Takođe je vrlo važno i da svaka zainteresovana osoba, na prvom mestu bude punoletna, a zatim i da ima minimalno pre toga završenu osnovnu školu.
Koliko traje kurs i obuka za hostese?
Kada se uzme u obzir činjenica da obuka i kurs za hostese podrazumeva i grupnu i individualnu nastavu, to znači i da će se njihovo trajanje razlikovati.
Ona polaznica koja se bude odlučila za rad u grupi, tom prilikom treba da prođe kroz nastavni fond od ukupno 26 školskih časova, stim što je u ovom slučaju dinamika njihovog održavanja jasno određena od strane organizatora, a koji takođe brine i o terminima.
A nastavni program po kome se održava individualni kurs i obuka za hostese, sa druge strane je sačinjen od ukupno 20 časova. U tom slučaju će svaka polaznica imati potpuno pravo da od predavača zahteva da se nastava održava u onim terminima kada to njoj najviše odgovara.
Koliko košta kurs za hostese?
Kako je princip organizovanja nastave drugačiji kada je u pitanju individualna i grupna obuka i kurs za hostese, to znači da se i njihova cena razlikuje.
Pogledajte cene u našem cenovniku.
Mesto i vreme održavanja kursa za hostese
Nastava se odvija u svim poslovnicama Akademije Oxford, a svaka polaznica treba da samostalno izabere koju vrstu nastave želi da pohađa, jer se organizuju i individualna i grupna obuka i kurs za hostese.
Ukoliko se ona odluči za individualnu obuku, potrebno je da to i navede prilikom upisa, a zatim i da sa konkretnim profesorom dogovori u kojim terminima želi da se predavanja održavaju, odnosno kojom tačnom dinamikom će nastava u tom slučaju da bude sprovođena. Ali, isto tako je u ovom slučaju vrlo važno i da se oni usaglase oko tačnog datuma njenog početka.
Kada je u pitanju grupni kurs i obuka za hostese tu se od svake prijavljene polaznice očekuje da prihvati uslov za njeno održavanje, a koji zapravo podrazumeva da se očekuje prvo oformljenje jedne grupe u okviru te poslovnice, pa tek onda ova vrsta nastave može da počne. Da budemo precizni, budući da grupa broji od 4 do 8 polaznika, to se i zahteva prvo prijavljivanje najmanjeg broja njih, kako bi jedna grupa mogla da bude u toj poslovnici formirana, a samim tim i da počne grupni kurs. Inače, termini su kod ovog tipa nastave određeni od strane organizatora i u većini slučajeva ne mogu da budu izmenjeni. Isto tako organizator jasno definiše i dinamiku prema kojoj se nastava održava, te se očekuje da svaka pojedinačna polaznica u potpunosti ispoštuje sve to.
Ali pošto Akademija Oxford uvek nastoji da izađe u susret zahtevima svih polaznika, u pojedinim situacijama može da dođe do izmene termina i kod ovog tipa obuke, ali je tada potrebno da svaka polaznica koja se nalazi u okviru konkretne grupe uputi zvaničan zahtev profesoru za promenom termina. Ipak, one svakako moraju da budu spremne i na to da će promena biti odobrena isključivo onda kada koordinator za nastavu, to jest ovlašćeno lice te poslovnice sa sigurnošću može da tvrdi da ona ne bi ugrozila nijedan drugi kurs koji se tu takođe odvija. Svakako se podrazumeva da ovo treba shvatiti kao izuzetno retku priliku, uzevši u obzir da se promeni termina kod grupnog kursa zaista ne pribegava tako često.
Dodatne napomene:
- cele godine se organizuje kurs i obuka za hostese, te se takođe i prijava može izvršiti cele godine i to u svim poslovnicama direktno, odnosno svako ko je zainteresovan može da se prijavi i preko mejla, to jest putem broja telefona jedne od poslovnica organizatora
- primaran uslov za upisivanje na ovu obuku jeste da polaznik bude punoletno lice i da je pre toga minimum završio osnovnu školu
- za upis na stručni kurs je obavezno priložiti ličnu kartu, te potpisati ugovor sa organizatorom
- obuka i kurs za hostese se organizuje u svim našim poslovnicama i to kako u formi grupne, tako i prema pravilima koja navodi individualna nastava
- Akademija Oxford će svakoj polaznici ove obuke da obezbedi skriptu, to jest priručnik, a iz čega će ona moći da se pripremi za polaganje završnog ispita
- da bi im bilo omogućeno da izađu na polaganje tog ispita, zahteva se i prisutnost od 80 procenata na ovom kursu
Cena kursa i obuke za hostese je 18,000 RSD
U cenu su uračunati:
- Priručnik
- Polaganje završnog ispita
- Izrada sertifikata
* NAPOMENA:
U cenu nije uračunato pohađanje praktične nastave
- Ukoliko se odlučite da praktičnu nastavu pohađate u firmi sa kojom Akademija Oxford ima poslovnu saradnju, cena praktične nastave se kreće od 5000 RSD mesečno.
- Ako sami pronađete firmu gde ćete pohađati praksu, cena je stvar dogovora između vas i te firme. U tom slučaju Akademija Oxford nije odgovorna za kvalitet prakse.
Spisak gradova za kurs i obuku za hostese
- Ada
- Aleksandrovac
- Aleksinac
- Apatin
- Aranđelovac
- Arilje
- Babušnica
- Bač
- Bačka Palanka
- Bačka Topola
- Bački Petrovac
- Bajina Bašta
- Barajevo
- Batočina
- Bečej
- Bela Crkva
- Bela Palanka
- Beočin
- Beograd
- Blace
- Bogatić
- Bojnik
- Boljevac
- Bor
- Bosilegrad
- Brus
- Bujanovac
- Čačak
- Čajetina
- Ćićevac
- Čoka
- Čukarica
- Ćuprija
- Despotovac
- Dimitrovgrad
- Doljevac
- Donji Milanovac
- Gadžin Han
- Golubovac
- Gornji Milanovac
- Grocka
- Inđija
- Irig
- Ivanjica
- Jagodina
- Kanjiža
- Kikinda
- Kladovo
- Knić
- Knjaževac
- Koceljeva
- Kosjerić
- Kostolac
- Kovačica
- Kovin
- Kragujevac
- Kraljevo
- Krupanj
- Kruševac
- Kučevo
- Kula
- Kuršumlija
- Lazarevac
- Lebane
- Leskovac
- Ljig
- Ljubovija
- Loznica
- Lučani
- Majdanpek
- Mali Iđoš
- Mali Zvornik
- Malo Crnište
- Medveđa
- Merošina
- Mionica
- Mladenovac
- Negotin
- Niš
- Nova Crnja
- Nova Varoš
- Novi Bečej
- Novi Beograd
- Novi Knjaževac
- Novi Pazar
- Novi Sad
- Obrenovac
- Odžaci
- Opovo
- Osečina
- Padina
- Palić
- Palilula
- Pančevo
- Paraćin
- Pećinci
- Pelagičevo
- Petrovac na Mlavi
- Pirot
- Plandište
- Podunavci
- Požarevac
- Požega
- Preševo
- Priboj
- Prijepolje
- Prokuplje
- Rača
- Rakovica
- Raška
- Ražanj
- Rekovac
- Rožaje
- Ruma
- Šabac
- Savski Venac
- Sečanj
- Senta
- Šid
- Sjenica
- Smederevo
- Smederevska Palanka
- Soko Banja
- Sombor
- Sopot
- Srbobran
- Sremska Mitrovica
- Sremski Karlovci
- Stara Pazova
- Stari grad
- Subotica
- Surdulica
- Surdulica
- Surčin
- Svrljig
- Temerin
- Titel
- Topola
- Trgovište
- Trstenik
- Ub
- Užice
- Valjevo
- Varvarin
- Velika Plana
- Veliko Gradište
- Vladičin Han
- Vladimirci
- Vlasotince
- Voždovac
- Vračar
- Vranje
- Vrbas
- Vrnjačka Banja
- Vršac
- Žabalj
- Žabari
- Žagubica
- Žitište
- Žitorađa
- Zaječar
- Zemun
- Zrenjanin
- Zvezdara